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Tema: Alguien conoce el Servicio técnico de PENTAPRISMA??

  1. #1
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    feb 2008
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    Predeterminado Un 9 para Pentaprisma



    Os comento mi experiencia con Pentaprisma, por si le puede ayudar a alguien. La avería de la cámara ( 1Ds MK II ) era la rotura del obturador con 42.154 obturaciones.
    En un principio pedí presupuesto por teléfono a barias empresas y todas me lo dieron (incluida Pentaprisma), menos Setelsa-Serfoto que solo me daba tarifa-plana de 560 euros y si quería presupuesto me cobraban 30 mas los 2 portes si no lo aceptaba ( debía de ser el primer obturador que cambiaban para no saber lo que cuesta).
    El trato telefónico muy bien, llame varias veces para saber de la cámara y siempre de 10.
    Una vez terminado el arreglo haces el ingreso en un numero de cuenta que te dan y al día siguiente tienes la cámara en casa.
    En total han sido 18 dias (contando fines de semana) desde el envió a tenerla en casa. Siempre había tratado con Setelsa-Serfoto y también muy bien pero tardones, las 2 averías que he tenido (cambio de espejo y rotura de obturador pero en garantía) tardaron cada una unos 32 dias.
    En resumidas cuentas un 9 para Pentaprisma. AH el coste del arreglo 430, 70 euros puesta en casa. La única pega es que te dan garantía de 3 meses y no como creía yo de 6 meses.
    Un saludo

  2. #2
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    feb 2010
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    Predeterminado

    Me alegro de que te haya salido bien todo ese percance que te paso, no se si caro o barato, pero bueno, ahora tienes camara nueva para muuuuuuuucho tiempo!!!

    Ya aprobechando tu hilo, me despido que a la noche cojo el bus a Torrevieja y me quedo por aquellos lares hasta final de mes. Pasalo muy bien por aqui y a seguir disfrutando del verano!!!

    Nos vemos tio!!

  3. #3
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    may 2009
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    Predeterminado

    yo le llamé para arreglar un objetivo con las palas del diafragma chungas, y me dijeron abiertamente que me comprase otro, nuevo costaba 105 euros, y arreglarlo entre 60 y 90 -les dije los sintomas y me dieron dos diagnosticos, tampoco les vamos a pedir que sean como el pulpo- así que bravo por su sinceridad. Si algun dia tengo que arreglar algo, a ellos de cabeza

  4. #4
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    feb 2008
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    Predeterminado

    Gracias
    Que tengas muy buenas vacaciones Txirrin.
    buenas fotos

  5. #5
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    mar 2007
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    Predeterminado

    Me alegra oir esto , yo tengo la mia alli. Me dijeron que me llamaban en esta semana pero de momento nada. Saludos

  6. #6
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    may 2009
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    Predeterminado

    Cita Iniciado por Bigotes Ver Mensaje
    Me alegra oir esto , yo tengo la mia alli. Me dijeron que me llamaban en esta semana pero de momento nada. Saludos

    ya nos darás el informe

  7. #7
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    mar 2007
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    Predeterminado

    Cita Iniciado por anibal_226 Ver Mensaje
    ya nos darás el informe
    Bueno , ya no me acordaba de este hilo. La camara ya la tengo en casa probada y reprobada y todo perfecto. Saludos

  8. #8
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    feb 2008
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  9. #9
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    mar 2007
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    Predeterminado

    Muchas gracias Jose yo tambien me alegro de que a ti tambien te haya ido bien. A ver si algun dia podemos hacer negocios. Saludos

  10. #10
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    nov 2008
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    Predeterminado

    Es bueno saber estas cosas por si algún dia pasa algo saber donde tienes que ir para que te solucionen el problema con un buen trato y condiciones.

    Un saludo
    24-105 F4L| 70-200 F4L| 100-400L| 430EXII| G1X

  11. #11
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    feb 2008
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    Predeterminado

    Cita Iniciado por Bigotes Ver Mensaje
    Muchas gracias Jose yo tambien me alegro de que a ti tambien te haya ido bien. A ver si algun dia podemos hacer negocios. Saludos
    Seguro que algún día.

  12. #12
    Fecha de Ingreso
    feb 2008
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    Predeterminado

    Cita Iniciado por carras40D Ver Mensaje
    Es bueno saber estas cosas por si algún dia pasa algo saber donde tienes que ir para que te solucionen el problema con un buen trato y condiciones.

    Un saludo
    De verdad que muy contento con ellos.

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