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Tema: Seguro para Cámaras, Material Fotográfico y de Vídeo + Portátil

  1. #865

    Predeterminado



    Buenas. Como cada 2 años, vuelvo por aquí a mostrar mis reflexiones sobre este seguro. Hoy, de nuevo, justo a días de comenzar mi nuevo periodo, me remiten una póliza con modificaciones de las condiciones, cuando yo no he modificado nada. Las nuevas modificaciones son respecto a las "tasaciones", algo que es de tal impacto en este seguro que considero es engañoso no ponerlo en la página de inicio de este hilo. Pego aquí las condiciones que me han añadido esta vez, resaltando algunos de los puntos clave más lesivos:

    "Los daños parciales se justipreciarán según el valor de nuevo en el mercado de los objetos asegurados en el momento anterior al siniestro, con el límite del valor asegurado. En caso de no existir igual modelo en el mercado, se tomará como base de valoración otro de similares características y prestaciones.


    Cuando la valoración de las reparaciones previstas a cargo del seguro supere el 80% del valor venal del objeto asegurado, se considerará la avería como pérdida total constructiva.


    La pérdida total, efectiva o constructiva, se indemnizará según el valor venal de los bienes asegurados, es decir, su valor una vez deducidas las depreciaciones por uso, desgaste y estado de conservación, tomando como referencia para ello el mercado de segunda mano. A los efectos del cálculo del importe de la indemnización por pérdida total, serán de aplicación las correcciones apuntadas a continuación:


    - Cuando la pérdida total se produzca durante los dos primeros años, a contar desde la fecha de fabricación del objeto asegurado, la indemnización se hará por el valor de reposición a nuevo, con el límite de la suma asegurada.
    - En el caso de producirse en los dos años siguientes, la indemnización por valor venal se complementará con el 50% de la diferencia entre dicho valor y el de reposición a nuevo.
    - En el caso de producirse en el año siguiente, la indemnización por valor venal se complementará con el 25% de la diferencia entre dicho valor y el de reposición a nuevo.
    - Cumplido el quinto año desde la fecha de fabricación del objeto asegurado, la indemnización por pérdida total se hará con arreglo al valor venal, según lo establecido para este concepto.

    Si la suma asegurada fuera inferior a la de reposición a nuevo de los objetos asegurados, la diferencia quedaría a cargo del propio Asegurado (mediante la aplicación de una regla proporcional), quien debería asumir el coste de la parte correspondiente al infraseguro existente. Dicha regla proporcional no será de aplicación en el caso de que la suma asegurada al inicio de la póliza se correspondiera con el valor de reposición a nuevo en aquél momento.Si, por el contrario, la suma asegurada fuera superior al valor venal del objeto asegurado, la indemnización se hará de acuerdo con este último.


    La indemnización máxima es la del valor venal de los objetos asegurados (excepto en el caso de pérdida total producida durante los cinco primeros años desde la fabricación del objeto asegurado), no pudiendo superar, en ningún caso, las sumas aseguradas."


    He pedido a la correduría (otra vez) explicaciones sobre los siguientes puntos:

    1 - Si yo firmé un contrato y no lo he modificado ¿por qué se me modifican las condiciones cuando la ley del seguro exige que las modificaciones sean notificadas y firmadas?
    2 - Sobre las tasaciones
    2.1 - ¿Fecha de fabricación? ¿wtf?
    2.2 - ¿Valor venal = valor de segunda mano menos depreciaciones? ¿dónde puedo ver esas depreciaciones? Si son las clásicas del seguro, son al 10% anual. Es decir, si tenemos un objetivo asegurado el 1500 euros y comprado hace, pongamos, 7 años, al quitar un 10% cada año (si lo calculamos sobre el porcentaje del año anterior, no sobre el inicial) las depreciaciones serían del 52% aprox. Y ahora queda la segunda parte, el valor venal toma como referencia el precio de segunda mano. Es decir ¿me están diciendo que el máximo de indemnización (o de reparación) son 800 euros (valor de segunda mano) menos el 52%, es decir menos de 400 euros? Pues tiene pinta
    2.3 ¿Qué sentido tiene que yo tenga asegurado un objetivo de 7 años a 1500 euros cuando, según la interpretación que acabo de hacer, lo máximo que me indemnizarían por él serían 400 euros? Llevando el ejemplo anterior al extremo, yo puedo estar asegurando 15.000 euros de equipo del año 2014 y que la indemnización máxima sean 4.000, pero ¡¡¡la prima que pago se calcula sobre 15.000!!!
    2.4 Cuando la reparación supere el 80% del valor venal... aplican el valor venal como máximo de indemnización! Es decir, en el ejemplo del objetivo anterior, en cuanto la reparación superase los 300 euros, lo máximo que me indemnizan son 400 euros.
    2.5 En robos igual, robo = pérdida total = indemnización por valor venal en objetos de más de 5 años = menos de 400 euros por una lente que tienes asegurada (y pagando prima) por 1500 euros.

    En fin, que encima de que estas condiciones las modifican SIN notificar a los asegurados, son totalmente absurdas en nuestro sector. Para el valor venal, o haces depreciaciones sobre el valor a nuevo o coges el valor de segunda mano, pero que unan el tomar como referencia el valor de segunda mano y sobre éste aplicar las depreciaciones es hilarante en equipos fotográficos.

    Considero que es información lo suficientemente relevante de aclarar con la compañía como para que aparezca en la primera página de este hilo, de otro modo podríamos estar hablando de publicidad engañosa

    saludos

  2. #866

    Predeterminado

    Leyendo las primeras páginas, veo que pone esto en las preguntas frecuentes:

    ¿Pagaré todos los años lo mismo?
    No, la prima y valor asegurado son revalorizables. A partir del segundo año, tanto las primas a pagar como el importe asegurado varían, por eso en la póliza habla de valor revalorizable (INVAR). Esto significa que cada año la aseguradora aplicará una revisión al valor asegurado y a la prima del seguro en función de parámetros como la siniestralidad del colectivo, el IPC, valor del producto asegurado en el mercado, etc. Antes de la renovación del seguro recibirás una carta informando de la fecha de vencimiento y el nuevo importe de la prima.

    Esto, al menos en mi caso, es totalmente incierto. Ni me revalorizan automáticamente los capitales asegurados, ni en consecuencia la prima, ni mucho menos me mandan cargas avisando de la renovación del seguro, fecha de vencimiento, ni similares. Vamos, la carta no existe.

  3. #867

    Predeterminado

    totalmente de acuerdo. debería quedar bien claro en el primer hilo.

  4. #868
    Fecha de Ingreso
    nov 2008
    Ubicación
    Mairena del Aljarafe
    Mensajes
    2.437

    Predeterminado

    Totalmente de acuerdo con todo lo que expones y las triquiñuelas que ponen en letra pequeña. Decir que fui usuario de este s.eguro (lo pongo así para que encima no se cree el auto-enlace ) hace unos años y durante unos cuantos años además y le vi las costuras al primer problema que tuve. Mi recomendación de este s.eguro (Desde el respeto máximo) y mi opinión más sincera: Alejaos de el. Espero que no me censuren este comentario.

    Saludos

  5. #869

    Predeterminado

    Al final me he dado de baja. Después de facilmente 15 emails, no fueron capaces (o nunca tuvieron la intención, claro) de explicarme claramente los conceptos sobre los que les hice mis cuestionamientos. Un mes de cruce de emails para que jamás me dieran una respuesta concisa sobre las preguntas que puse aquí y sobre otras similares. Todo evasivas, cero implicación con su cliente que al final somos nosotros... vamos, que si es así ANTES de un siniestro... Lástima que ya no se encargue el antiguo agente, el que estuvo los dos o tres primeros años... una vez que a él le movieron (o se movió) de este producto, mi experiencia ha sido de mal en peor. Intentaré hacer un artículo en mi web para contar mi experiencia si a alguien le sirve.

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