Participante
El 25/2 del 2012 me compre una canon s100 y al mes me dio un error en el objetivo.
Error Al Encendr la Canon S100 " Error de objetivo "
En los siguientes links hablan del error del objetivo y reconocido por canon:
El S/N de la mía es: 41xxxxxxxxxx
http://m.xatakafoto.com/actualidad/c...-gratuitamente
http://es.engadget.com/2012/07/02/ca...owershot-s100/
http://www.canon.es/support/consumer...=tcm:86-942824
http://canoncanada.custhelp.com/app/...p/13,729/c/625
ECI me cambio la cámara por una nueva y hace unos meses me vuelve a fallar pero ahora el problema es que no dispara, el botón de disparo esta defectuoso y la mayoría de veces cuando quiero disparar este no hace nada.
He llamado al soporte técnico y solo me han dicho que la envié y si es problema de canon que la reparan gratuitamente y sino los cargos de enviarte un mensajero a buscar la cámara de 25€ te los cobran y luego te hacen un presupuesto para reparar la cámara. No se mojan y solo tienen constancia del error del objetivo pero el error del botón no, con lo cual seguro que dicen que no entra y que es por mal uso, cuando es mentira.
http://www.canon.es/support/consumer...phone_numbers/
He estado buscando por internet y mucha gente tiene el mismo problema.
http://community.usa.canon.com/t5/Po...100/td-p/12213
http://community.usa.canon.com/t5/Po.../12213/page/30
http://community.usa.canon.com/t5/Po.../12213/page/29
http://www.ipetitions.com/petition/c...recall-shutter
https://www.youtube.com/watch?v=9YcpVVRWMT4
¿Alguien ha tenido o tiene el mismo problema que yo?
¿Qué puedo hacer?
Mira que he tenido cámaras de fotos pero la primera canon que tengo me sale rana, nunca más comprare una canon. Es la peor compra que he hecho
Muchas gracias por vuestra ayuda
Nuevo
Tras ponerme en contacto con Serplus me dicen que el error de calidad ya me lo solucionaron hace un año poniéndome la pieza con la modificación hecha y que en esta segunda ocasión me la repararían ACOGIÉNDOSE A LAS TARIFAS OFICIALES, es decir, o la tarifa plana de 161€+25€ de transporte o presupuesto previo.
Indignante. La peor compra de mi vida.
Como dice JUANLUK yo tampoco volveré a comprar ningún producto Canon.
Nuevo
2012.Abril Me compré esta cámara. Canon S100
2012.Agosto Me la repararon en Serplus. Error de calidad reconocido por Canon (El famoso error de objetivo).
2015.Julio Expira la garantía (contraté ampliación).
2015.Septiembre Me ocurre el mismo error. Lo envío a Serplus.
Espero que no me pase lo mismo que a tí. Confío en que lo reparen. Ya os informaré.
Iniciado por Manuel M3
Nuevo
No os compréis esta cámara de segunda mano.
Me dicen el servicio oficial que no entra en garantía.
Participante
Disculpad si está hablado, pero no lo he visto. Estoy intentando ver la versión del firmware de una s100 que me han regalado. Desde el menú en reproducción no veo nada que lo indique. Alguien puede ayudarme.
Gracias.
Participante
Ya lo he averiguado, como dicen en pag anteriores el firm se puede comprobar instalando las utilidades de Canon, concretamente con MyCamera... Posteriormente para instalar el nuevo firm... el paso importante es que una vez metido el firm en la SD no encender la camara en el boton ON/OFF sino en el Reproducción y ya sale para actualizar.
Saludos.
Asiduo
estoy vendiendo una s120 por si hay algun interesado por aqui...
Participante
Buenas.
Lo verdaderamente preocupante es que este problema no es nuevo. Ya se producía en las G anteriores (G11, G12, etc.), y parece que la marca sigue sin querer arreglar la piececita, o la ruedecita, o el engranaje, o lo que sea, que está provocando la avería desde hace ya mucho tiempo. Creo que en siete u ocho años (si no más) repitiéndose el fallo, da tiempo de sobra para solucionarlo. No es sólo cuestión de repararlo, sino de hacerlo con unos componentes revisados y modificados para que no vuelva a suceder. En fin.
Última edición por Manué; 31/05/16 a las 08:10:07 Razón: faltas de ortografía.
Participante
Compré la S100 en Febrero del 2012, y al poco tiempo me dio el conocido fallo de objetivo. SerPlus lo reparó en garantía y sin problemas hasta el otro día, que me volvió a dar el error.
He contactado con Canon y me han dicho que el fallo del objetivo reconocido era provocado por el "iris", y que dicho fallo esta cubierto en garantía hasta el 30 de Septiembre del 2017, y que contactara con el SAT.
He llamado al SerPlus, y tras mirar mi historial de reparación, me han indicado que la primera reparación no fue del "iris", por lo que si en esta ocasión el error del objetivo fue provocado por este fallo reconocido, la reparación estaría cubierta por la garantía.
Espero que así sea, porque a pesar de los años sigo encantado con esta cámara, y por desgracia canon ya no tiene sustituta directa.
Os informaré de cualquier novedad.
Participante
Termina de llegarme un mail de Canon indicando que me han enviado la cámara de vuelta hoy. He comprobado la web de SerPlus y el estado también indica que ha sido enviada y "reparado problema de calidad", por lo que deduzco que esta vez el problema fue el del iris. Estoy deseando recibirla y probarla!
A pesar de ser un fallo reconocido, aún me cuesta creer que me la hayan reparado en garantía después de 5 años y medio!
Una razón más por la que sigo siendo fiel a Canon después de tantos años!
Participante
Cámara recibida y funcionando perfectamente...
A ver si hay suerte y me dura al menos otros 4/5 años más!
GRACIAS CANON!!
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