eglobalcentral.com.es *** CERRADA ***

[wisepds]

Suscribo lo dicho por este compañero. A pesar de que el envío lo realizan desde UK, las devoluciones se realizan a Hong Kong, concrétamente a Kwai Chung. El servicio postventa es pésimo en el caso de tener algún problema con ellos y no hacen más que darte largas y contestarte con correos en los que te meten el miedo en el cuerpo diciendo que si el producto llega a sus instalaciones y creen que ha sido utilizado o que el funcionamiento es correcto te va a tocar pagar 20 dólares por gastos de gestión más 40 dólares de gastos de envío. Es inaceptable que recibas un producto defectuoso y te hagan grabar un vídeo y mandárselo. Tres días después me piden una foto, otros 5 días después correo "metemiedo"... y tras diez días de espera del envío más dos semanas de haber hecho la reclamación sigo con un pisapapeles de 800 euros en casa.Y si les da por decir que por alguno de los motivos no aceptan la devolución, ¿a quién vas a reclamar?, a Rita la cantaora porque hasta UK no te vas a ir para rebatir al chino de turno. ¿y cómo puedes defenderte tú? de ninguna manera, así que te toca elegir entre mandar el objetivo a Hong Kong y esperar que asuman que su producto es defectuoso (y mientras te pegas un mesecito largo más sin objetivo y sin dinero) o, como he tenido que hacer yo finalmente, asumir la pérdida económica y enviar el objetivo a DINASA, que a la espera estoy del presupuesto que me den.

Mucha suerte...Espero que acabe bien tio!

[quietman1965]

Hoy la 80D a 649€. Joer

[davidsancor]

Yo he comprado la 800d,no he tenido ningún problema con el envío,me ha llegado en 9 días laborables.Me salió por 370 con el envío asegurado.

[Guixe]

Pues hoy he recibido mi 6D Mark II con el objetivo 24-105 que me costó 1250€ en total (con un descuento que había cuando la compré). El pedido lo hice el pasado 07/10 (Domingo) y lo he recibido hoy Martes 16/10 así que en total unos 7 días laborables con el envío estándar. De momento la he trasteado un poco y todo perfecto! Eso si, la caja del objetivo era una caja blanca, la cámara si venia en la caja oficial.

[Ajauque]

Curiosa esta tienda, tienen página inglesa, francesa, alemana y española, aunque me imagino que el almacén y oficinas estarán en China, pues bien, he buscado el Tokina 17-35, del que voy detras hace tiempo, y me encuentro con que lo tienen en la página inglesa, francesa y alemana ¡¡¡PERO NO EN LA ESPAÑOLA!!!, y en la francesa 30 euros mas barato que en la alemana... mi no entender.

[jesustg26]

Las compras en esta página tienen reembolso de Canon?

[jomal]

Que yo tenga entendido No, es una importación paralela.

[jomal]

El pasado 11 de Septiembre pedi a eGlobalCentral una cámara Canon Powershot G1X Mark III el pedido fué asegurado y pagado con PayPal. Bueno pues la camara figuraba como que la tenian en Stok , con lo cual pague los gastos de seguro que me marcaban en la pagina Web. Bien contento y feliz porque la camara tenia un buen precio: 769,99 €.
La odisea llegó después, al ver que pasaba el tiémpo y Nadie respiraba, les envie , como llaman ellos Varios Tickes , interesandome por el tema y me contestaban "Estamos trabajando en su Envio" Lo he llegado a poner en conocimiénto de Pay Pal y me habrieron una reclamación como "de material pagado y NO recibido" y creo que gracias a esta reclamacion a PayPal. por fin Hoy 18 de Octubre he recibido la cámara en Casa, 38 Dias después y muchos malos ratos que he pasado, Claro pensando siémpre mal. Aviso para futuros compradores NO es ORO todo lo que reluce.

[3CORNIO]

Buenas compañeros, sigo contando mi experiencia/pesadilla con el tamron 24-70 2.8 G2 que compré en eGlobalCentral central. Finalmente tras un pésimo servicio postventa decidí asumir el coste de la reparación para no tener que enviar el objetivo a Hong Kong, por lo que lo envié a DINASA en Elche, ya que tiene muy buenas referencias en el foro. Además para descartar envié el objetivo junto con la 5d mkIII por si era el problema de la cámara o del conjunto cámara/cuerpo.
Hoy he recibido llamada telefónica de DINASA en la que me confirman que el objetivo viene defectuoso de fábrica y que no es posible su reparación ni enviándolo al SAT oficial Tamron España, ya que el problema es que falla la detección de los puntos de enfoque. Ahora me tocará ponerme de nuevo en contacto con eGlobalCentral y como ya ha pasado el mes para la devolución del dinero tendré que esperar a que me envíen otra unidad. Mientras tanto, ya desde el 11 de septiembre que hice la compra, ni objetivo ni dinero.

[marianoyana]

Jo qué mala suerte

[jomal]

Buenas compañeros, sigo contando mi experiencia/pesadilla con el tamron 24-70 2.8 G2 que compré en eGlobalCentral central. Finalmente tras un pésimo servicio postventa decidí asumir el coste de la reparación para no tener que enviar el objetivo a Hong Kong, por lo que lo envié a DINASA en Elche, ya que tiene muy buenas referencias en el foro. Además para descartar envié el objetivo junto con la 5d mkIII por si era el problema de la cámara o del conjunto cámara/cuerpo.
Hoy he recibido llamada telefónica de DINASA en la que me confirman que el objetivo viene defectuoso de fábrica y que no es posible su reparación ni enviándolo al SAT oficial Tamron España, ya que el problema es que falla la detección de los puntos de enfoque. Ahora me tocará ponerme de nuevo en contacto con eGlobalCentral y como ya ha pasado el mes para la devolución del dinero tendré que esperar a que me envíen otra unidad. Mientras tanto, ya desde el 11 de septiembre que hice la compra, ni objetivo ni dinero.

Te comprendo perfectamente, los malos ratos que te te estan sucediendo. por el comportamiénto de estos vendedores. Un Saludo y que esta espera sea satisfactoria para tus intereses.

[redfox87]

Yo una vez tuve un problema parecido con ellos, un objetivo con un defecto de fábrica y me enviaron el mismo email que a ti, no le di demasiadas vueltas y les envíe el objetivo(a riesgo de que como decían, no lo considerasen defecto de fábrica)
Me enviaron un objetivo nuevo (no uno reparado) y me pagaron los costes del envío a China (no recuerdo con exactitud, entre 30 y 40€ me parece)
Me puse en contacto un par de días antes de acabar ese mes que tienes para devolver y entre que respondieron y que decidí que hacer aún pasaron unos 5 días más, por lo que lo envíe fuera de ese mes... Igual si les comentas que les notificaste el problema antes de ese mes te lo tramiten como si fuera una devolución, ni idea.