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Tema: eglobalcentral.com.es

  1. #2749
    Fecha de Ingreso
    nov 2008
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    Vigo
    Mensajes
    175

    Predeterminado



    Cita Iniciado por pampi Ver Mensaje
    Hoy realice la compra en eGlobalcentral, ahora solo queda esperar y que venga todo bien
    Bueno hoy es día 13 y nada de seguimiento aún del envío. Me he puesto en contacto y me comentaron falta de stock y que les llegara el día 15 del presente. Que decir de cómo estoy de mosqueado, primero que en 10 días hábiles lo tendré en casa y ahora que hasta el día 15 no lo tendrán, solo diré que sí el 25 no tengo todo en casa , casi seguro disputa en Pay Pal
    saludos,

    pampi

  2. #2750

    Predeterminado

    Cita Iniciado por JosebaMiranda Ver Mensaje
    Supongo que sí, los dos últimos pedidos que he hecho yo han llegado a Europa por Holanda.
    Los holandeses tienen que tener unos equipos fotográficos del copón.
    Todo lo que no llega se pierde allí.
    A mí me perdieron un 50 1.8 de Nikon. No tenía el envío asegurado, pero como compré con la tarjeta Visa de Wizink devolvieron el pago y el seguro de la tarjeta también me hizo un ingreso por el valor del objetivo, así que no me salió mal el asunto.
    He de decir que otro pedido que hice anterior, me llegó sin problemas via Holanda.

    Si vuelvo a pedir otra cosa, cogeré el envío asegurado de Eglobal.

  3. #2751
    Fecha de Ingreso
    nov 2008
    Ubicación
    Vigo
    Mensajes
    175

    Predeterminado

    Buenas noches a todos, pues al fin llego la nueva EOS 5 Ds, si debía ser cierto que no la tenían el stock, dado que desde que apareció el número de seguimiento en 10 días en casa. Solo me queda probarla y a disfrutar
    saludos

  4. #2752

    Predeterminado

    Buenas, compre la canon eos R el día 6 y esto es lo que me sale en el número de seguimiento:

    19 2019-11-26 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    18 2019-11-25 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.

    17 2019-11-24 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    16 2019-11-23 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    15 2019-11-22 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    14 2019-11-21 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    13 2019-11-20 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    12 2019-11-19 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    11 2019-11-18 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    10 2019-11-17 Due to unforseen circumstances there is a delay in your shipment. We will update here once we have news.
    9 2019-11-16 Processing delay, your parcel will be out for delivery shortly.
    8 2019-11-15 Shipment further connected.
    7 2019-11-14 Your parcel will arrive shortly at the courier depot.
    6 2019-11-13 Shipment is on its way to the local depot.
    5 2019-11-12Your parcel has arrived at a sort facility.
    4 2019-11-11Shipment will arrive at courier depot for sorting shortly.
    3 2019-11-10 Shipment is en-route to courier depot.
    2 2019-11-09 In transit.
    1 2019-11-08 The parcel has been picked by the courier; The parcel has left the courier's warehouse.

    Les escribo y me responden:
    Quisiéramos informarle que el departamento de logística nos ha informado que su pedido se encuentra en oficinas de aduanas. La razón es que requieren de unos documentos que al menos antes no se necesitaban, por lo que ellos ya están enviando todos los documentos necesarios para que su pedido sea liberado.

    He realizado 6 compras antes en eGlobalcentral sin problemas pero esta me esta mosqueando, esta parado en aduanas antes de llegar a Reino Unido.
    No se si esperar mas o empezar a reclamar por PayPal.
    Saludos.

  5. #2753
    Fecha de Ingreso
    nov 2008
    Ubicación
    Vigo
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    175

    Predeterminado

    Cita Iniciado por pedrosalet Ver Mensaje
    Buenas, compre la canon eos R el día 6 y esto es lo que me sale en el número de seguimiento:

    19 2019-11-26 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    18 2019-11-25 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.

    17 2019-11-24 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    16 2019-11-23 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    15 2019-11-22 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    14 2019-11-21 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    13 2019-11-20 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    12 2019-11-19 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    11 2019-11-18 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    10 2019-11-17 Due to unforseen circumstances there is a delay in your shipment. We will update here once we have news.
    9 2019-11-16 Processing delay, your parcel will be out for delivery shortly.
    8 2019-11-15 Shipment further connected.
    7 2019-11-14 Your parcel will arrive shortly at the courier depot.
    6 2019-11-13 Shipment is on its way to the local depot.
    5 2019-11-12Your parcel has arrived at a sort facility.
    4 2019-11-11Shipment will arrive at courier depot for sorting shortly.
    3 2019-11-10 Shipment is en-route to courier depot.
    2 2019-11-09 In transit.
    1 2019-11-08 The parcel has been picked by the courier; The parcel has left the courier's warehouse.

    Les escribo y me responden:
    Quisiéramos informarle que el departamento de logística nos ha informado que su pedido se encuentra en oficinas de aduanas. La razón es que requieren de unos documentos que al menos antes no se necesitaban, por lo que ellos ya están enviando todos los documentos necesarios para que su pedido sea liberado.

    He realizado 6 compras antes en eGlobalcentral sin problemas pero esta me esta mosqueando, esta parado en aduanas antes de llegar a Reino Unido.
    No se si esperar mas o empezar a reclamar por PayPal.
    Saludos.
    Hola, a mi me entro por Holanda y tardo solo tres días desde que lo cogio alli GLS. De todas formas si lees un poco más arriba , tuve problemas al principio y me hicieron saber que no lo tenían en stock, me puse en contacto y tal como dijeron el 15 del 11 salía de HK, y llegó cuando ya puse en posta anterior.
    suerte

  6. #2754

    Predeterminado

    Cita Iniciado por pampi Ver Mensaje
    Hola, a mi me entro por Holanda y tardo solo tres días desde que lo cogio alli GLS. De todas formas si lees un poco más arriba , tuve problemas al principio y me hicieron saber que no lo tenían en stock, me puse en contacto y tal como dijeron el 15 del 11 salía de HK, y llegó cuando ya puse en posta anterior.
    suerte
    Hola, de momento en 3 correos no me dan fecha solo que esta en aduanas y no saben cuando aduanas liberara el paquete, ya pondré aquí cualquier novedad...

  7. #2755
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    abr 2005
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    Oliva
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    Predeterminado

    Cuando el paquete está pasando aduanas, hay dos caminos posibles, si lo etiquetan como verde es que solo inspeccionan lo declarado y lo pasan rápidamente (2-3 días), pero si lo etiquetan como naranja o rojo es que harán una inspección ocular del contenido del paquete, valor, etc. y se puede alargar todo lo que quieran en aduana dependiendo de la carga de trabajo que tengan en ese momento. La verdad es que si no te toca verde es un fastidio porque hay que armarse de paciencia hasta que lo despachen. Según tengo entendido, que se etiquete con uno u otro color es algo aleatorio.

  8. #2756

    Predeterminado

    Cita Iniciado por vigape Ver Mensaje
    Cuando el paquete está pasando aduanas, hay dos caminos posibles, si lo etiquetan como verde es que solo inspeccionan lo declarado y lo pasan rápidamente (2-3 días), pero si lo etiquetan como naranja o rojo es que harán una inspección ocular del contenido del paquete, valor, etc. y se puede alargar todo lo que quieran en aduana dependiendo de la carga de trabajo que tengan en ese momento. La verdad es que si no te toca verde es un fastidio porque hay que armarse de paciencia hasta que lo despachen. Según tengo entendido, que se etiquete con uno u otro color es algo aleatorio.
    La semana que viene hace un mes que la pedí, si no me llega haré una reclamación a PayPal.

  9. #2757

    Predeterminado

    Buenas, Estoy también con "Processing delay" desde hoy. Llevo varios pedidos y hasta ahora sin problemas. Parece que aduanas solo trabaja antes de navidad.




    2019-12-03
    We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    2019-12-02
    We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    2019-12-01
    Due to unforseen circumstances there is a delay in your shipment.
    Última edición por IKMIS; 03/12/19 a las 13:30:54 Razón: 2019-12-03

  10. #2758

    Predeterminado

    Cita Iniciado por pedrosalet Ver Mensaje
    Buenas, compre la canon eos R el día 6 y esto es lo que me sale en el número de seguimiento:

    19 2019-11-26 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    18 2019-11-25 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.

    17 2019-11-24 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    16 2019-11-23 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    15 2019-11-22 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    14 2019-11-21 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    13 2019-11-20 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    12 2019-11-19 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    11 2019-11-18 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    10 2019-11-17 Due to unforseen circumstances there is a delay in your shipment. We will update here once we have news.
    9 2019-11-16 Processing delay, your parcel will be out for delivery shortly.
    8 2019-11-15 Shipment further connected.
    7 2019-11-14 Your parcel will arrive shortly at the courier depot.
    6 2019-11-13 Shipment is on its way to the local depot.
    5 2019-11-12Your parcel has arrived at a sort facility.
    4 2019-11-11Shipment will arrive at courier depot for sorting shortly.
    3 2019-11-10 Shipment is en-route to courier depot.
    2 2019-11-09 In transit.
    1 2019-11-08 The parcel has been picked by the courier; The parcel has left the courier's warehouse.

    Les escribo y me responden:
    Quisiéramos informarle que el departamento de logística nos ha informado que su pedido se encuentra en oficinas de aduanas. La razón es que requieren de unos documentos que al menos antes no se necesitaban, por lo que ellos ya están enviando todos los documentos necesarios para que su pedido sea liberado.

    He realizado 6 compras antes en eGlobalcentral sin problemas pero esta me esta mosqueando, esta parado en aduanas antes de llegar a Reino Unido.
    No se si esperar mas o empezar a reclamar por PayPal.
    Saludos.
    Casualmente compré en eGlobal el mismo día que tú. Me aparece exactamente lo mismo en la web:

    27 2019-12-03 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    26 2019-12-02 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    25 2019-12-01 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    24 2019-11-30 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    23 2019-11-29 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    22 2019-11-28 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    21 2019-11-27 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    20 2019-11-26 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    19 2019-11-25 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    18 2019-11-24 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    17 2019-11-23 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    16 2019-11-22 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    15 2019-11-21 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    14 2019-11-20 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    13 2019-11-19 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    12 2019-11-18 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    11 2019-11-17 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    10 2019-11-16 Due to unforseen circumstances there is a delay in your shipment. We will update here once we have news.

    9 2019-11-15 Processing delay, your parcel will be out for delivery shortly.
    8 2019-11-14 Shipment further connected.
    7 2019-11-13 Your parcel will arrive shortly at the courier depot.
    6 2019-11-12 Shipment is on its way to the local depot.
    5 2019-11-11 Your parcel has arrived at a sort facility.
    4 2019-11-10 Shipment will arrive at courier depot for sorting shortly.
    3 2019-11-09 Shipment is en-route to courier depot.
    2 2019-11-08 In transit.
    1 2019-11-07 The parcel has been picked by the courier; The parcel has left the courier's warehouse.

    Y les escribí hace una semana y me contestaron lo mismo:

    "Quisiéramos informarle que el departamento de logística nos ha informado que su pedido se encuentra en oficinas de aduanas. La razón es que requieren de unos documentos que al menos antes no se necesitaban, por lo que ellos ya están enviando todos los documentos necesarios para que su pedido sea liberado. [...]
    Si desea cancelar su pedido, háganoslo saber, para anular la ruta en cuanto se libere el producto, e
    n ese caso, debemos esperar a que el paquete regrese a nuestro almacén para efectuarle un reembolso total de su pedido."


    No me gusta nada esa última línea... Mi problema es que esta vez no caí en pagar con paypal, pagué el envío exprés asegurado, lo cual, en teoría, me daría derecho a reembolso. Pero conociendo a eGlobal y viendo lo automatizado que está todo creo que estoy jodido.

    ¿Alguna novedad por tu parte? Les he vuelto a escribir hoy, a ver con que mensaje predefinido me responden...
    Última edición por GuillermoGalvez; 03/12/19 a las 13:44:48

  11. #2759

    Predeterminado

    Cita Iniciado por GuillermoGalvez Ver Mensaje
    Casualmente compré en eGlobal el mismo día que tú. Me aparece exactamente lo mismo en la web:

    27 2019-12-03 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    26 2019-12-02 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    25 2019-12-01 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    24 2019-11-30 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    23 2019-11-29 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    22 2019-11-28 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    21 2019-11-27 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    20 2019-11-26 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    19 2019-11-25 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    18 2019-11-24 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    17 2019-11-23 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    16 2019-11-22 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    15 2019-11-21 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    14 2019-11-20 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    13 2019-11-19 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    12 2019-11-18 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    11 2019-11-17 We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
    10 2019-11-16 Due to unforseen circumstances there is a delay in your shipment. We will update here once we have news.

    9 2019-11-15 Processing delay, your parcel will be out for delivery shortly.
    8 2019-11-14 Shipment further connected.
    7 2019-11-13 Your parcel will arrive shortly at the courier depot.
    6 2019-11-12 Shipment is on its way to the local depot.
    5 2019-11-11 Your parcel has arrived at a sort facility.
    4 2019-11-10 Shipment will arrive at courier depot for sorting shortly.
    3 2019-11-09 Shipment is en-route to courier depot.
    2 2019-11-08 In transit.
    1 2019-11-07 The parcel has been picked by the courier; The parcel has left the courier's warehouse.

    Y les escribí hace una semana y me contestaron lo mismo:

    "Quisiéramos informarle que el departamento de logística nos ha informado que su pedido se encuentra en oficinas de aduanas. La razón es que requieren de unos documentos que al menos antes no se necesitaban, por lo que ellos ya están enviando todos los documentos necesarios para que su pedido sea liberado. [...]
    Si desea cancelar su pedido, háganoslo saber, para anular la ruta en cuanto se libere el producto, e
    n ese caso, debemos esperar a que el paquete regrese a nuestro almacén para efectuarle un reembolso total de su pedido."


    No me gusta nada esa última línea... Mi problema es que esta vez no caí en pagar con paypal, pagué el envío exprés asegurado, lo cual, en teoría, me daría derecho a reembolso. Pero conociendo a eGlobal y viendo lo automatizado que está todo creo que estoy jodido.

    ¿Alguna novedad por tu parte? Les he vuelto a escribir hoy, a ver con que mensaje predefinido me responden...

    Sigue todo igual y me responden siempre lo mismo, ayer abrí una disputa por Paypal, haber si contestan...

  12. #2760

    Predeterminado

    2019-12-04
    We apologise for the delay...

    Los de eeglobal me contestan en 12-24horas, son muy majos dicen que ya no es posible anular el pedido y que tendre que esperar para que llegue para poder devolverselo en un plazo de 30 dias (pagando el envio etc...). Ahora estoy pidiendo el numero de envio porque algun numero si que deberian tener.
    Voy a abrir la disputa en paypal pero todos sabemos que no es la solucion porque seguramente va a salir el numero de envio en question de dias o semanas y me lo dejaran en la disputa. Al final eeglobal me va a poner en sulista cliente non grata.

    Llevo varios pedidos con ellos y hasta ahora nunca he tenido problemas. Seguramente me van entregar el envio o si se queda en aduanas me reembolsaran el importe porque son serios. El problema es el plazo de entrega de 2-4 o x semanas. Hay que tener paciencia sin mas.

    2019-12-04
    Correos me acaba de mandar un numero de seguimiento (es el mismo numero que me facilito egglobal borrando los primeros y ultimos 2 digitos).
    Parece que esta en el proceso "En camino"

    2019-12-05
    Pedido recibido.
    Última edición por IKMIS; 05/12/19 a las 10:40:24 Razón: 2019-12-05

Página 230 de 231 PrimeroPrimero ... 131181206216220225228229230231 ÚltimoÚltimo

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