Problema con el capture ono

[EL PIRATA]

Hola a todos, tengo el siguiente problema me subscrito al Capture One, he pagado los 14€, por paypal, me lo he descargado, pero me pide el número de licencia ¿Alguien me puede ayudar? ¿Tengo que recibir el número de licencia? ¿Como lo activo?


Muchas gracias

[jzenit]

Has tenido que recibir el código de activación de la licencia por mail; si no, comprueba tu bandeja de spam.

Además, al realizar la compra, has tenido que crear un usuario en la web de Phase One; usa este usuario para acceder a los datos de tu licencia (incluido el código) en el apartado "My Pages" de la web de Phase One (menú superior a la derecha).

Si aún así no puedes acceder a tu licencia, te aconsejo que contactes con ellos.

Saludos

[EL PIRATA]

Muchas gracias Jzenit por tu respuesta, pero no encuentro un formulario para escribirlos. Sabes como puedo escribirlos.

Muchas gracias

[jzenit]

Tienes que estar dado de alta como usuario y entrar en esta página

http://support.phaseone.com

Lo compraste directamente de Phase One o en otro vendedor? Porque en ese caso tendrás que contactar con el vendedor, no con Phase One