Pero vaya morro que tiene esta gente, me acusan de opinar con “falta de conocimiento y con afán de hacer daño”.
El único afán es que NO vuelvan a choricear a clientes como lo han hecho conmigo. Y es que de verdad son de lo peor. En su respuesta:
La primera mentira es decir que los he llamado a la tienda, lo cual es absolutamente falso y podría enseñar mi factura telefónica para mostrar que NO he hecho ninguna llamada a Andorra.
La segunda mentira es decir que “no compré a ciegas”. Hago la compra pero es 3 semanas después de hacer el pedido y de que
ustedes sepan la cantidad que han recibido cuando las condiciones de esa compra-venta cambian pues me incluyen un pago que os hace vuestro banco a vosotros. Si estuviese en conocimiento de ese pago extra desde un inicio, la compra SÍ hubiese sido transparente por vuestra parte. Lo contrario, hacer sobrecargos de última hora porque desconocen las condiciones que le pone su banco es dejar a sus clientes comprando a ciegas... Y ya ni hablemos de la amenaza de devolverme menos dinero (pero adjunto foto para que lo vean todos. Enlace 1)...
Y otra mentira es afirmar que mi banco me ha cobrado comisión alguna: Adjunto foto en este post donde se puede ver el extracto de la transferencia (Total de 674€. Enlace 2) y captura de pantalla de la conversación con mi banco donde afirman que por parte de mi banco
NO SE HA COBRADO ninguna comisión (Enlace 3).
Señores de Galaxy Andorra: Si su banco les cobra una comisión a ustedes y se la quieren hacer pagar a sus clientes se lo tienen que decir antes de se realice la compra-venta y
NO CUANDO EL PRODUCTO ESTÁ EN CASA DEL COMPRADOR, jugando con la baza de hacer una devolución por menos dinero.
Como pueden ver el asunto no lo zanjan ustedes aunque así lo deseen. A veces los clientes también utilizamos las herramientas disponibles a nuestro alcance. Espero y deseo que la encerrona y chorizada que me hicieron NO LE PASE A NADIE MÁS.
Enlace 1:
https://i.imgur.com/l5LnrpN.png
Enlace 2:
https://i.imgur.com/rcZd7Qy.png
Enlace 3:
https://i.imgur.com/aQukovd.png
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