¿Qué son los Productos Reacondicionados de Amazon?
Amazon ha creado Productos Reacondicionados para ofrecer precios bajos en productos que han sido devueltos, que se han dañado en el almacén o que han sido restaurados y no cumplen con los rigurosos estándares de
Amazon.es y por tanto no pueden venderse como productos nuevos. Los Productos Reacondicionados se encuentran en la página de
Amazon.es al igual que el resto de productos y se pueden comprar de la misma manera, a través de páginas de productos detalladas. Antes de sacar uno de estos productos a la venta, nos encargamos de comprobar su estado físico y su funcionamiento. Sin embargo, puesto que no pedimos inventario como un comercio tradicional, no podemos garantizar la disponibilidad de los productos.
En algunos casos, vendemos productos que han sido devueltos por nuestros clientes y, aunque nunca se han abierto, tienen un ligero golpe en la caja que nos impide venderlos como productos nuevos. Sin embargo, la mayoría de Productos Reacondicionados se consideran usados, por ejemplo, un televisor que un cliente ha abierto y probado, una cafetera que ha sido utilizada o una cámara digital que ha hecho alguna foto.
Productos Reacondicionados de
Amazon ofrece estos productos a un precio más bajo porque no se pueden vender en la página de
Amazon.es como nuevos. Puesto que queremos que los clientes de Productos Reacondicionados de
Amazon queden satisfechos con sus compras, probamos cuidadosamente todos los productos y proporcionamos información específica sobre su estado en la página del producto.
¿Cómo evaluamos el producto?
Evaluamos el estado físico y el funcionamiento de todos los productos. Si el producto funciona perfectamente pero su estado físico no es perfecto, es posible que decidamos venderlo. Si el producto no funciona, no importa su estado, ya que no lo venderemos.
Nuevo: si un producto se vende como nuevo, significa que nunca se ha abierto pero la caja está dañada superficialmente.
Como nuevo: un producto vendido como nuevo indica que está en perfecto estado pero, debido al estado de la caja, no cumple con los estándares de
Amazon para productos nuevos. En el caso de los productos devueltos, es posible que el anterior cliente abriera el producto y lo sacara del paquete. Por otro lado, si un producto llega en perfecto estado físico y después del proceso de evaluación determinamos que funciona perfectamente, el producto puede ser considerado como nuevo. Además, los productos empaquetados en nuestros almacenes con daños en el embalaje exterior pueden pasar de nuevos a como nuevos.
Muy buen estado: si un producto ha sido evaluado y se ha comprobado que funciona perfectamente pero tiene defectos estéticos o manchas, presenta leves signos de haber sido usado, faltan accesorios poco importantes o el embalaje se ha sustituido por otro para una mejor protección, entonces le asignaremos la condición de muy buen estado.
Buen estado: si un producto ha sido evaluado y se ha comprobado que funciona perfectamente pero tiene defectos estéticos o manchas y/o le faltan accesorios, le asignaremos la condición de buen estado. En este caso es posible que hayamos sustituido el embalaje por otro para protegerlo mejor.
Marcadores