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Tema: Mi horrible pesadilla reparando la Canon XA10 en Fokus Reparaciones - 2COMA2 (Madrid)

  1. #1
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    Angry Mi horrible pesadilla reparando la Canon XA10 en Fokus Reparaciones - 2COMA2 (Madrid)



    Hola Canonistas!!

    Os escribo la história de mi horrible «pesadilla» para reparar esta cámara. Iba a pasar del tema y a intentar olvidarlo lo antes posible, pero el último envio con el enfoque estropeado me ha matado.
    Os expongo mi experiéncia con la CANON XA10, para aquellos que estan pensando en reparar su cámara en Fokus Reparaciones - 2COMA2, lo tengan en cuenta.


    Mandé la CANON XA10 por primera vez a Fokus Reparaciones (Madrid) el 18 de enero de 2016 por unas manchas en el sensor. Me la mandaron completamente igual un mes después (eso sí, supongo que estaría más limpia...).


    (VÍDEO "MANCHAS" INICIALES GRABADO EN SU PROPIO TALLER) (imagen manchas iniciales: http://oi65.tinypic.com/2ho8eip.jpg )

    La volví a mandar el 9 de febrero de 2016 y resulta que eran unas «quemaduras» en el sensor por exposición al sol. Se la quedaron MESES hasta que por fin, sobre el 13 De julio de 2016 me la mandaron con sensor nuevo. Para mi sorpresa, unos días después me salió un pelo (o algo similar) en el sensor.


    (VÍDEO CON EL PELO)


    Volví a mandar la cámara el 27 de julio , y a mediados de agosto me la enviaron de nuevo. Para mi sorpresa, esta vez se apreciaban unas manchas en el borde de la imagen, muy apreciables en los cielos azules. Como hacemos también reportajes de naturaleza, la tuvimos que volver a mandar la última semana de agosto (esta vez al taller directamente, que resulta que es otra empresa llamada 2 COMA 2).


    ( VÍDEO NUEVAS MANCHAS – IZQUIERDA DE LA IMAGEN
    Imagen donde se ve claramente: http://oi65.tinypic.com/xf193o.jpg
    )

    El 30 de octubre me la volvieron a enviar. Esta vez por fin limpia!! Para mi sorpresa, el día 1 de noviembre grabando en la Feria de Tots Sants de Cocentaina aprecié con horror que el enfoque de la cámara no funcionaba. En modo manual (el que usamos habitualmente), no llega a enfocar al infinito (no se enfoca todo) EN LOS PLANOS ABIERTOS, y en modo automático y manual se desenfoca cada vez que hacemos un ZOOM.

    VÍDEO ENFOQUE NO FUNCIONA - AUTOMATICO


    VÍDEO ENFOQUE NO FUNCIONA - MANUAL


    Me niego a volver a enviar esta cámara a Fokus Reparaciones2 coma 2. La enviaré al servicio técnico ofical a ver si tengo más suerte.

    Saludos.
    Jordi Juan Pérez
    www.diania.tv
    Última edición por dianiatv; 08/11/17 a las 16:00:58

  2. #2
    Fecha de Ingreso
    abr 2013
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    Castalla
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    36

    Predeterminado

    Y aquí el presupuesto de reparación que me han dado el servicio oficial de Barcelona (Serplus) de la cámara una vez ya me la habían reparado en Fokus Reparaciones - 2 COMA 2 (Madrid).

    Imaginaos la calidad del servicio que dan y lo buenos técnicos que tendrán. 4 veces enviada y 4 veces devuelta con nuevos problemas. Lamentable.

    Alguien sabe si esto se puede denunciar????



  3. #3
    Fecha de Ingreso
    dic 2006
    Ubicación
    Madrid
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    485

    Predeterminado

    Si que as tenido una odisea...pero Fokus es el sitio menos indicado donde llevaría una cámara de video, ya que son especialistas en Foto., imagino que tu cámara de video la mandaron a otro lado ( como hacen muchos talleres que solo arreglan cámaras de foto)... llevo mas de 20 años llevando material fotográfico a fokus, y todo OK.
    Como diste a parar a ese taller ? si en su publicidad no ponen que arreglan cámaras de video ??
    Mi equipo:
    canon 5d Mark III

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