Problemas con DPP para editar RAW de 5D MARK IV

[jorgep]

Buenas a todos,

Necesito ayuda, por favor. Cuando intento Editar con DPP, una foto en RAW tomada con la cámara 5D Mark IV. Me da mensaje: DPP dejo de funcionar correctamente… y para afuera.

Inicialmente funcionaba muy bien, edité varias fotos y las exporté a JPG sin ningún problema, después de toquetear la parte de LENTE, marcar el objetivo que tiene la cámara, comenzó a dar problemas, a penas toco “editar imagen”, deja de funcionar. No sucede lo mismo con otras imágenes RAW, con la cámara 500D, funciona bien.

He desinstalado varias veces el programa, he actualizado la última versión de la página oficial de Canon V 4.7.20.0. He desinstalado DPP e instalado de nuevo con el disco que trae la cámara, he borrado con CCleaner todo lo de Canon y lo mismo.

Agradezco cualquier consejo y/o ayuda para solucionar este problema. Gracias de antemano.

Jorge

[jslsvg]

Prueba a dar botón derecho del ratón y elige la opción "Ejecutar como administrador" a ver si es un tema de permisos (doy por hecho que estás en windows)

Saludos

[jorgep]

Estoy en windows, ejecuto como administrador y lo mismo. No funciona.

Gracias por tu respuesta.