No me dieron ninguna explicacion clara, me ofrecieron un descuento por quedarmela, les dije que nesitaba una camara que los numeros de serie coincidieran y les pedi la devolucion. Me dieron el dinero sin ningun tipo de problemas lo unico es que me toco pagar el envio de la camara.

Antes de solicitar la devolucion escribi a Canon USA y me contestaron que eso no es normal que los numeros tiene que coincidir siempre, que me pusiera en contacto con el proveedor y que solicitara la devolucion de la camara.