Hola,
La verdad no lo he usado con el móvil, y seguro que si trato de explicarlo, te liaré más que te aclararé. Pero por si te sirve de referencia, para restaurar la contraseña, he encontrado este vídeo, está en inglés, pero los menús son los mismos, así que no será mucho problema.
A ver si te sirve, saludos.
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