Problema con disparador de radiofrecuencia flash

[MSTRpandora]

Buenas, este es mi primer post y aprovecho para presentarme un poco, llevo bastante tiempo en el mundo de la fotografía y el vídeo y actualmente estoy cursando el 2º año de ciclo superior de iluminación.

Os presento mi problema, hace poco compré el flash ESDDI E_TTL speedlite el cual también trae un disparador de radiofrecuencia de 2,8ghz pero no consigo que el flash dispare con este montado en la zapata.

El flash no presenta ningún tipo de problema si está directamente montado en la zapata o cuando lo configuro para que dispare mediante la célula fotosensible ayudada por el flash incorporado de la cámara.

Intenté prácticamente todas las combinaciones posibles para disparar con el emisor (cambiar a los 16 canales posibles, configurar como maestro, esclavo, etc) pero sin éxito en ningún caso.

Utilizo una Canon EOS 77D y un objetivo tanrom 17-50 2,8, he leído que el sistema que utiliza esta cámara es TTL II pero como mencioné antes el modo TTL del flash no presenta ningún problema cuando está directamente montado en la zapata.

Doy gracias de antemano y agradezco enormemente cualquier ayuda prestada, un saludo!

[cancerboro]

Puede que el emisor ( disparador) este malo.
imagino que arias la prueba de disparar con el botón de disparo de prueba en el disparador verdad? y nada?
pon foto del flash y el disparador.. puede ser fallo pilas, o mil cosas.

[MSTRpandora]

Gracias por responder, envié un correo a la marca y me mandaron un vídeo de configuración que era bastante enrevesada, ya está todo funcional, un saludo!