Problema al grabar video (se corta)

[produccionea]

Hola a todos, buen día. De antemano ofrezco una disculpa si este tema ya se ha tratado con anterioridad.

Vengo porque últimamente hemos experimentado dificultades con nuestra 80D al momento de capturar video, pues mientras está grabando, la captura se corta y la cámara se pone en reposo (como cuando la dejas encendida pero inactiva por un rato y se suspende). Hay días en que permite trabajar más, pero hay también ocasiones en las que apenas y le aprietas al botón de grabar y al primer segundo corta y se va a reposo.

No sabemos todavía si sea un problema técnico de la unidad o si haya alguna falla en el firmware. La cámara se adquirió nueva hace cosa de un año y el problema lo venimos experimentando desde hace unos dos meses.

Cualquier orientación que nos puedan ofrecer, les estaré muy agradecido. ¡Saludos!

[albertodefran]

Hola produccionea.

Entiendo que te refieres a que la cámara se apaga ¿no?

Lo comento porque existe una configuración de ajuste del tiempo de desconexión/desconexión automática; pero entiendo que no te refieres a ésto.

A mí este problema no me sucede.

¿Te ocurre con cualquier lente? ¿Qué versión de firmware tienes?