Puedo contestar sólo a la primera.
Este mes pasado, un compañero de Taller compró un objetivo, un Samyang reacondicionado.
Le hacía extraños en las pruebas, en concreto, se veían puntos blancos a través de la lente (seguramente motas de polvo o ácaros). Lo devolvió por donde había venido (independientemente de que sea cliente Prime o no, distribuído por Amazon o por terceros, Amazon se responsabiliza de la compra, con menos facilidades en cuanto a plazos, eso sí. Pasado un tiempo, ya solamente hace de "mediador", pero eso es transcurridos seis meses desde la compra, por fallas ocultas por ejemplo) en el plazo que fija Amazon, con los medios que ofrece, por Correo o por mensajería con el ticket de devolución que te facilitan para imprimir, y santas pascuas. Sin explicaciones, simplemente lo devolvió. Amazon reintegró el dinero como siempre hace, o te lo devuelve por el mismo medio empleado, o lo puedes dejar ahí como si fuera un bono que uses para otra compra, a tu voluntad.
Un saludo.
Marcadores