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Tema: Nunca más con correos

  1. #13

    Predeterminado



    Bueno.
    Todo ha llegado a su fin.

    mas es la cara de tonto que se me queda que no eldinero perdido.
    Al ladrón que la tenga, por mi, que se muera. Ójala le de un patatús cuando esté disparando el botón,.

    Copio y pego el correo que ha llegado hace un rato:

    Ref. incidencia: 1-702583XX66
    Fecha de alta: 14/06/2019
    N° de envío: PS11YL072XXX3540128806Z

    Estimado cliente,

    Nos ponemos en contacto para dar respuesta a la incidencia que nos trasladaste el 14 de junio de 2019.
    Comunicarle que nuestro equipo de Atención al Cliente ha revisado su caso. Según las investigaciones realizadas y tras tratar de localizar el envío por las diferentes unidades por las que ha transitado, el procedimiento a resultado infructuoso.
    Lamentamos las molestias y agradecemos la confianza depositada. En Correos seguimos trabajando para mejorar nuestros servicios y tu colaboración en muy importante.
    Gracias por confiar en Correos,
    Servicio de Atención al Cliente - Correos


    Comprometidos con tu confianza



    Lo que más me jode es el cachondeo de gracias por confiar en correos y comprometidos con tu confianza.
    Lo dicho. NUNCA JAMÄS utlizaré correos.
    Saludos

  2. #14
    Fecha de Ingreso
    oct 2018
    Mensajes
    1.370

    Predeterminado

    Cita Iniciado por AUDIJOSEMA Ver Mensaje
    Bueno.
    Todo ha llegado a su fin.

    mas es la cara de tonto que se me queda que no eldinero perdido.
    Al ladrón que la tenga, por mi, que se muera. Ójala le de un patatús cuando esté disparando el botón,.

    Copio y pego el correo que ha llegado hace un rato:

    Ref. incidencia: 1-702583XX66
    Fecha de alta: 14/06/2019
    N° de envío: PS11YL072XXX3540128806Z

    Estimado cliente,

    Nos ponemos en contacto para dar respuesta a la incidencia que nos trasladaste el 14 de junio de 2019.
    Comunicarle que nuestro equipo de Atención al Cliente ha revisado su caso. Según las investigaciones realizadas y tras tratar de localizar el envío por las diferentes unidades por las que ha transitado, el procedimiento a resultado infructuoso.
    Lamentamos las molestias y agradecemos la confianza depositada. En Correos seguimos trabajando para mejorar nuestros servicios y tu colaboración en muy importante.
    Gracias por confiar en Correos,
    Servicio de Atención al Cliente - Correos


    Comprometidos con tu confianza



    Lo que más me jode es el cachondeo de gracias por confiar en correos y comprometidos con tu confianza.
    Lo dicho. NUNCA JAMÄS utlizaré correos.
    Saludos

    Hola yo en tu lugar seguiría reclamando hasta el final, que un JETA se haya quedado con tu cámara escudándose al amparo de en un empresa de esta envergadura (semiestatal o estatal a efectos) es vergonzoso.

    Esto es intolerable que ocurra

    Suerte y SALUD

  3. #15
    Fecha de Ingreso
    abr 2009
    Ubicación
    Barcelona / L'H
    Mensajes
    2.143

    Predeterminado

    Cita Iniciado por AUDIJOSEMA Ver Mensaje
    Bueno.
    Todo ha llegado a su fin.

    mas es la cara de tonto que se me queda que no eldinero perdido.
    Al ladrón que la tenga, por mi, que se muera. Ójala le de un patatús cuando esté disparando el botón,.

    Copio y pego el correo que ha llegado hace un rato:

    Ref. incidencia: 1-702583XX66
    Fecha de alta: 14/06/2019
    N° de envío: PS11YL072XXX3540128806Z

    Estimado cliente,

    Nos ponemos en contacto para dar respuesta a la incidencia que nos trasladaste el 14 de junio de 2019.
    Comunicarle que nuestro equipo de Atención al Cliente ha revisado su caso. Según las investigaciones realizadas y tras tratar de localizar el envío por las diferentes unidades por las que ha transitado, el procedimiento a resultado infructuoso.
    Lamentamos las molestias y agradecemos la confianza depositada. En Correos seguimos trabajando para mejorar nuestros servicios y tu colaboración en muy importante.
    Gracias por confiar en Correos,
    Servicio de Atención al Cliente - Correos


    Comprometidos con tu confianza



    Lo que más me jode es el cachondeo de gracias por confiar en correos y comprometidos con tu confianza.
    Lo dicho. NUNCA JAMÄS utlizaré correos.
    Saludos
    A mi me pasó lo mismo con un objetivo, también en verano y mi respuesta fué la misma, le devolví el importe del objetivo al comprador.
    La diferencia es que yo lo envié certificado, por lo que me indemnizaron con los 30€ que tienen estipulados, 30€ que no compensaron para nada el valor del objetivo.
    Desde ese día, en todas las ventas, especifico que el envío es por cuenta y riesgo del comprador y es él el que asume los riesgos del envío sin seguro, por Correos o por cualquier otro sitio, porque como dicen los Compañeros, eso te puede pasar también con empresas de mensajería.
    Incluso cuando me piden como rebaja que incluya el envío, lo que hago es rebajar el precio por el importe del envío, para que lo siga pagando el comprador.
    Ahora no te queda otra que resignarte, pero los envíos sin asegurar tiene el mismo riesgo en todas las empresas, tenlo en cuenta.

    Saludos.
    La nitidez es como el dinero, no te da la felicidad pero te ayuda a conseguirla

  4. #16

    Predeterminado

    Cita Iniciado por Masphot Ver Mensaje
    Hola yo en tu lugar seguiría reclamando hasta el final, que un JETA se haya quedado con tu cámara escudándose al amparo de en un empresa de esta envergadura (semiestatal o estatal a efectos) es vergonzoso.

    Esto es intolerable que ocurra

    Suerte y SALUD
    Cita Iniciado por josepgonzalez Ver Mensaje
    A mi me pasó lo mismo con un objetivo, también en verano y mi respuesta fué la misma, le devolví el importe del objetivo al comprador.
    La diferencia es que yo lo envié certificado, por lo que me indemnizaron con los 30€ que tienen estipulados, 30€ que no compensaron para nada el valor del objetivo.
    Desde ese día, en todas las ventas, especifico que el envío es por cuenta y riesgo del comprador y es él el que asume los riesgos del envío sin seguro, por Correos o por cualquier otro sitio, porque como dicen los Compañeros, eso te puede pasar también con empresas de mensajería.
    Incluso cuando me piden como rebaja que incluya el envío, lo que hago es rebajar el precio por el importe del envío, para que lo siga pagando el comprador.
    Ahora no te queda otra que resignarte, pero los envíos sin asegurar tiene el mismo riesgo en todas las empresas, tenlo en cuenta.

    Saludos.

    Gracias.
    Certificado lo envié.
    Me queda reclamar de nuevo y reclamar también en la Asociación de Consumidores , que soy socio, pero los sinverguenzas que son por esta contestación es increíble.

  5. #17
    Fecha de Ingreso
    oct 2018
    Mensajes
    1.370

    Predeterminado

    Cita Iniciado por AUDIJOSEMA Ver Mensaje
    Gracias.
    Certificado lo envié.
    Me queda reclamar de nuevo y reclamar también en la Asociación de Consumidores , que soy socio, pero los sinverguenzas que son por esta contestación es increíble.
    Siempre que se pierde algo tiene que haber un responsable, y en Correos no van a ser menos.
    En estos casos la culpa suele recalar en el cartero máximo responsable de la entrega del producto, pero al haber hecho el envío de oficina a oficina es más difícil buscar un culpable.

    SALUD

  6. #18
    Fecha de Ingreso
    abr 2009
    Ubicación
    Barcelona / L'H
    Mensajes
    2.143

    Predeterminado

    Cita Iniciado por AUDIJOSEMA Ver Mensaje
    Gracias.
    Certificado lo envié.
    Me queda reclamar de nuevo y reclamar también en la Asociación de Consumidores , que soy socio, pero los sinverguenzas que son por esta contestación es increíble.
    Pues a ver si puedes hacer alguna cosa más, porque a mi me vendieron que una carta (o paquete que se envía como carta) certificada tiene esa indemnización estipulada (de hecho me enseñaron la circular dónde lo especifica) y que para reclamar tendría que haber "declarado el valor" de lo envíado, o lo que es lo mismo, asegurarlo, porque te cobran si lo haces...

    Mucha suerte con el tema, espero que puedas conseguir alguna cosa.

    Saludos.
    La nitidez es como el dinero, no te da la felicidad pero te ayuda a conseguirla

  7. #19

    Predeterminado

    Cita Iniciado por josepgonzalez Ver Mensaje
    Pues a ver si puedes hacer alguna cosa más, porque a mi me vendieron que una carta (o paquete que se envía como carta) certificada tiene esa indemnización estipulada (de hecho me enseñaron la circular dónde lo especifica) y que para reclamar tendría que haber "declarado el valor" de lo envíado, o lo que es lo mismo, asegurarlo, porque te cobran si lo haces...

    Mucha suerte con el tema, espero que puedas conseguir alguna cosa.

    Saludos.
    Se que no voy a conseguir nada, pero has leido lo que me han mandado y es de risa. No lo encontramos y te jodes, parecen decir.
    Lo han robado seguro. Convencido total. No se mete debajo de una mesa y se pierde. Gracias a todos. saludos

  8. #20
    Fecha de Ingreso
    dic 2017
    Ubicación
    Madriz
    Mensajes
    4.982

    Predeterminado

    Cita Iniciado por AUDIJOSEMA Ver Mensaje
    Se que no voy a conseguir nada, pero has leido lo que me han mandado y es de risa. No lo encontramos y te jodes, parecen decir.
    Lo han robado seguro. Convencido total. No se mete debajo de una mesa y se pierde. Gracias a todos. saludos
    Ya lo siento compañero.
    Sobre la política interna de ese mastodonte llamado Correos, pues eso...

    Tras la experiencia descrita más arriba, he seguido utilizando el servicio de Correos, ya que a veces la mensajería es gravosa para cosas pequeñas siendo un particular.
    Y he constatado que más allá de otras precauciones, los envíos más controlados son los Certificados Urgentes, ya que era algo que me decían en las propias oficinas de Correos que recorrí, (pues tras mandar el paquete, me fui de vacaciones y tuve que acudir a otra distinta para ver o intentar ver que estaba ocurriendo) y alegaban que este tipo de envíos es lo más seguro de que disponen (independientemente de que esté asegurado o no, pues eso no afecta a la mecánica de reparto y/o seguimiento).
    "Si je savais prendre une bonne photographie, je la ferais chaque fois", R. Doisneau


  9. #21
    Fecha de Ingreso
    feb 2018
    Ubicación
    Madrid - Ginebra
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    263

    Predeterminado

    Lo bonito seria poder denunciarles por robo. Hace bastante tiempo de esto, en el país donde vivía, unos ciudadanos denunciaron al director de la telefónica del país por difundir pornografía (imágenes que circulaban por internet) y aunque no me acuerdo como acabo, el hombre tuvo problemas ..En la misma mecánica, debería ser posible denunciar al director de correos por robo.

  10. #22
    Fecha de Ingreso
    oct 2018
    Mensajes
    1.370

    Predeterminado

    Lo único que te quedaría en caso de ir por la vía de la reclamación al consumidor sería la denuncia por robo. Como todo el mundo ha de saber al enviar un paquete el primer responsable es el receptor del mismo y luego que se apañen entre los trabajadores ya verás como espabilan

    Manoslargas hay en toda la viña del señor, así que a por ellos.

    SALUD

  11. #23

    Predeterminado

    Cita Iniciado por Masphot Ver Mensaje
    Lo único que te quedaría en caso de ir por la vía de la reclamación al consumidor sería la denuncia por robo. Como todo el mundo ha de saber al enviar un paquete el primer responsable es el receptor del mismo y luego que se apañen entre los trabajadores ya verás como espabilan

    Manoslargas hay en toda la viña del señor, así que a por ellos.

    SALUD
    Cuando pasen los Sanfermines ire a consumidores Iratxe, que soy socio y a explicarles el caso.

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