Canon España LAMENTABLE!

[Cachito]

Hola amigos, soy nuevo en el foro y entro para advertir a todos ustedes que son usuarios de canon como yo.

Resulta que llamo en junio para reparar mi 24-105 F4 IS porque me da un problema electrónico con ambas cámaras, error99 en una y error 1 en otra y me dicen que repararlo vale 190€ con la tarifa plana....pasa el tiempo en lo que saco el carnet CPS y tal para poder disponer de un objetivo de sustitución para seguir trabajando y cuando llamo hoy me dicen que las tarifas han cambiado en julio y que ahora cuesta el arreglo 380€!!!!!!!!

Pero señores a dónde vamos a parar con esta tomadura de pelo! Me parece lamentable y un abuso que no tiene nombre!!!!!

Como veo qua hay compañeros estrenando éste objetivo que sepan lo que les puede pasar si se les agota la garantía y les da un fallo el objetivo que además dicen que es típico de este modelo!!!

Repito, lamentable!!!!!

[Dhos]

Siempre pasan cosas así, no se puede esperar mucho más...

Sólo puedo decirte que lo siento. Si registras mis posts verás que para que me den una 5d nueva (porque la que compré estaba FATAL) he estado casi dos meses. J****, no era tan difícil darse cuenta de que estaba estropeada...en fin.

Suerte compañero.

[kretonie]

Como sabes canon españa, no tiene servicio tecnico propio, lo realiza atraves de serfoto, que es una empresa privada, con la cual tiene ese convenio (para reducir costes de canon españa). Puede ocurrir tambien, de servicios tecnicos "no oficiales" es decir sin convenio con canon españa, que hace una politica similar a la que tiene serfoto, la famosa tarifa plana, pero los precios son desorbitados, ya que muchas veces no se venden piezas a dichas empresas y estas las ha de conseguir en el extranjero y por ello la reparacion sube.

Pero como siempre hemos oido, en todos los sitios cuecen habas, conozco dos casos con mercedes, uno un coche que con 1300 km peto, y no se lo han cambiado sino que se lo han reparado y otro que tardaron 5 meses en arreglarlo. Y el mio, que en un coche nuevo a los 500 km se revento un manguito (evidentemente defectuoso) y querian que pagase la reparacion y los posibles daños por calenton ya que es una de las piezas que no tienen garantia por ser de desgaste, (eso es lo que intento hacerme colar el tipo con bata blanca que te recibe y que piensa que de mecanica y garantias sólo sabe el y que los demas somos bobos) y hablamos de maquinas de 30000 euros

Perdon por el rollo

[Cogorzon]

Esto... tienes la factura que te hicieron con el valor de 190e?. La factura es un contrato que no se puede variar sin acuerdo por las dos partes..., que hayan cambiado los precios no deberia afectarte a tí, si no a posteriores clientes...
Si se ponen tontos, pide el Libro de reclamaciones y pon una denuncia en la OCU.


A no ser que haya letra pequeña en tu factura...

[Cachito]

No amigo, no tengo factura porque todo ha sido una simple consulta telefónica.
Sabe alguien dónde se puede arreglar el objetivo sin ser en Serfoto????

[Chantall]

Hola amigos, soy nuevo en el foro y entro para advertir a todos ustedes que son usuarios de canon como yo.

Resulta que llamo en junio para reparar mi 24-105 F4 IS porque me da un problema electrónico con ambas cámaras, error99 en una y error 1 en otra y me dicen que repararlo vale 190€ con la tarifa plana....pasa el tiempo en lo que saco el carnet CPS y tal para poder disponer de un objetivo de sustitución para seguir trabajando y cuando llamo hoy me dicen que las tarifas han cambiado en julio y que ahora cuesta el arreglo 380€!!!!!!!!

Pero señores a dónde vamos a parar con esta tomadura de pelo! Me parece lamentable y un abuso que no tiene nombre!!!!!

Como veo qua hay compañeros estrenando éste objetivo que sepan lo que les puede pasar si se les agota la garantía y les da un fallo el objetivo que además dicen que es típico de este modelo!!!

Repito, lamentable!!!!!

¿Tipico en este modelo?, no habia oido nada al respecto pero ahora me dejas acojonado... hablamos de un objetivo de muchos $$$, ¿lo leiste en este foro?.

[Cachito]

No lo leí aquí.
Las primeras unidades que se vendieron de este objetivo tenían ese fallo, pero no la serie posterior que es a la que pertenece el mío, pero al hablar con la gente de fotocasión que fué donde lo compré me comentaron eso, que había que ajustar el objetivo porque era algo típico........
Ya me dirás tu a mi qué necesidad de estar pagando 380€ por una reparación que además es típica de ésta óptica....es que cuanto más lo pienso más me cabreo.

[kretonie]

Conozco un sitio en madrid en donde te arreglan los objetivos y las maquinas, en si son el servicio tecnico de Konica Minolta, cerca de la Plaza de Berlin, justo al lado de la iglesia que alli hay. Aunque pongo que el servicio es de Konica Minolta, el tecnico que las arregla le salieron los dientes arreglando material fotografico, yo le conozco desde que estaba con su padre, justo al lado de la Casa de Moneda y Timbre. ( hace unos 22 añitos)

Lamento no poder decirte ni el nombre de la tienda ni la calle con su numero, es de esos casos que sabes ir a un sitio pero que no te pregunten mas.

[Harrypipda]

Qué me vas a contar a mi de Canon España....!!!!!

[tito1977]

no es la 1ª tomadura de pelo de canon españa que leo....

[Monje]

Yo lo que veo es que Nikon se está poniendo a la altura o más de Canon, y éstos de Canon lo están haciendo a su par con el sat de Nikon.

Mientras tanto, pagaremos los de siempre, lo que sea, eso seguro.


slds.

[Miniscal]

Y luego dudamos en comprar en HK

Saludos