Problema para ver el video de la Mark III

[martí torres]

Hola, esta tarde he hecho varias fotos y videos de prueba con la Mark III y mi sorpresa ha sido que al descargarlo al ordenador solo se ven las fotos, el vídeo es como si no existiera, no aparece ningún archivo. Lo he hecho como siempre con el programa de Canon, zoom browser, y nunca antes me había pasado con ningún vídeo hecho con la Mark II que tenía, además, lo más curioso es que he vuelto a poner la tarjeta en la cámara y los vídeos si que están grabados en ella y los he podido ver. Bueno a ver si alguien me puede decir algo, gracias.

[totoyo]

Hola, esta tarde he hecho varias fotos y videos de prueba con la Mark III y mi sorpresa ha sido que al descargarlo al ordenador solo se ven las fotos, el vídeo es como si no existiera, no aparece ningún archivo. Lo he hecho como siempre con el programa de Canon, zoom browser, y nunca antes me había pasado con ningún vídeo hecho con la Mark II que tenía, además, lo más curioso es que he vuelto a poner la tarjeta en la cámara y los vídeos si que están grabados en ella y los he podido ver. Bueno a ver si alguien me puede decir algo, gracias.

Hola, por lo que entiendo con la mark II no tenías ningun problema y ahora con la mark III te ocurre lo del vídeo, si es así lo más probable es que tengas que actualizar el software de canon (DPP, EOS utility, Zoombrowser, etc) a la última versión...con eso ya debes poder ver los vídeos de la mark III.
saludos

[egamaiden]

Tiene razón el compañero, asegúrate también que cuando importes en el PC (con la cámara conectada por USB), selecciones la tarjeta desde la que has grabado esos vídeos (1 o 2). Imagínate que grabaste desde la 2 y seleccionas la 1, ahí no aparecerá ningún vídeo.

Saludos

[martí torres]

Bueno, creo que ya está claro, con esta cámara no viene el Zoombrowser sino el Imagebrowser y no lo había instalado, ahora ya los puedo ver, gracias.