Fotoboom - Madrid - Compra en tienda física

[David Oliván]

Hola,

Ando buscando un trípode Gitzo y me he decantado por esta tienda por los precios y la web. Tienen un catálogo muy amplio de productos (al menos trípodes) y precios competitivos.

Ayer les llamé para confirmar si tenían unos modelos concretos y la mujer que atiende el teléfono no parece controlar los productos que venden. Me decía que solían tener de casi de todo, pero siendo que de Gitzo tienen del orden de 50 trípodes, no acabo de creérmelo. Igualmente no debía conocer la marca Gitzo pues no era capaz de pronunciarlo bien ni saberse los modelos que ofertan. Igualmente de un modelo tienen la versión de hace años (GT1540 en vez de GT1541) y aún no han actualizado la web según ellos. COnsultaba con un hombre que se oía al fondo los modelos concretos y me aseguraron que los tenían. Las rótulas igual, tienen de todo normalmente.
Dado que no me han respondido un correo de hace dos horas preguntando por escrito la disponibilidad, dentro de un rato me paso por la tienda física a ver si es cierto que tiene todos los modelos o me hacen perder dos horas y el desplazamiento. Luego os cuento.

P.D.: Esta tienda, por lo que se comenta, se parece a una equivalente en informática, Alternate. Suelen trabajar bien, catálogo extenso y barato aunque a veces se columpian con lo envíos y no te confirman disponibilidad por teléfono al 100%

[David Oliván]

Rectifico, me acaban de confirmar por escrito (en menos de 2 horas) que tienen 2 de los 4 modelos de trípodes que les he preguntado y la rótula no la tienen. Por lo menos me ahorro el viaje hasta la tienda.

[juancarlos_pb]

Ya he visto la contestación. Que pena porque no está nada mal de precio, si le diesen un empujoncito con el carnet seria genial.

Saludos.

[saske]

He comprado bastantes cosas y sin ningun problema.Hace un mes cuando me decidí ir por la MII los llamé dos veces por tfno y al final no se la compré a ellos por la incompetencia del que tenia al otro lado.
De paso recordar la seriedad de tucanonline y Alejandro en este aspecto, a los que al final les pillé la bicha.
Saludos.

[David Oliván]

Sigo con mi pedido. He hecho el pedido por web y en dos horas me confirman que por fin tiene un trípode de los 4 posibles que quiero y la rótula que no tenían. Esta tarde paso a recogerlos.

[Maikelele]

Hola! he comprado varias cosas, entre ellas mi 40D , el tamron 17-50 y la mochila, un pISa para una amiga, filtros, tarjetas de memoria, baterias de repuesto, y pilas recargables, la verdad es que siempre me han atendido de maravilla sin demora en la entrega y con buenos precio para ser tienda fisica.

(ahora que lo leo todo...creo que es mi tienda de referencia...jejeje)

Y para acabar de rematarlo me pilla al lado de la oficina...jejeje.

[David Oliván]

Bueno, al final he ido por la tienda física, creo que el almacén desde donde envían para intenet y recogida. Es un mero almacén con un mini mostrador enano. Tiene poco de agradable como tienda, así que mejor no ir con la novia a por una compacta color rosa Hello Kitty. Tenían el trípode que encargué y ya de paso me pillé una segunda batería, filtro UV, mando y bolsa de transporte para el trípode. Tenían de todo por lo que muy contento.

En general, si sabes lo que quieres y vas a por ello, perfecto. Si no sabes lo que quieres y buscas un lugar agradable donde ver las cosas expuestas y que te atiendan y hagan la pelota, mejor vete al Corte Inglés, MediaMarkt o cualquier tienda de fotografía de calle. Esto es un almacén de expedición.

En cuanto al personal, estaba un hombre mayor embalando un poco seco, un chico joven y un hombre de mediana edad delgado que me atendió. Sin apenas esperar, el trato fue correcto, directo y rápido. No esperes una gran sonrisa ("la alegría de la huerta" que han dicho por aquí) pero al menos le pregunté por los filtros UV y me explicó las diferencias y características. Así que todo correcto y rápido siempre que sepas muy bien lo que quieres.

Además puedes subir con el coche hasta la primera planta del adificio y aparcar frente a la puerta por si tienes que cargar algo.

En definitiva, buenos precios aunque no deja de ser un almacén de expedición, no una tienda para visitar.

[Garabato]

Bueno, al final he ido por la tienda física, creo que el almacén desde donde envían para intenet y recogida. Es un mero almacén con un mini mostrador enano. Tiene poco de agradable como tienda, así que mejor no ir con la novia a por una compacta color rosa Hello Kitty. Tenían el trípode que encargué y ya de paso me pillé una segunda batería, filtro UV, mando y bolsa de transporte para el trípode. Tenían de todo por lo que muy contento.

En general, si sabes lo que quieres y vas a por ello, perfecto. Si no sabes lo que quieres y buscas un lugar agradable donde ver las cosas expuestas y que te atiendan y hagan la pelota, mejor vete al Corte Inglés, MediaMarkt o cualquier tienda de fotografía de calle. Esto es un almacén de expedición.

En cuanto al personal, estaba un hombre mayor embalando un poco seco, un chico joven y un hombre de mediana edad delgado que me atendió. Sin apenas esperar, el trato fue correcto, directo y rápido. No esperes una gran sonrisa ("la alegría de la huerta" que han dicho por aquí) pero al menos le pregunté por los filtros UV y me explicó las diferencias y características. Así que todo correcto y rápido siempre que sepas muy bien lo que quieres.

Además puedes subir con el coche hasta la primera planta del adificio y aparcar frente a la puerta por si tienes que cargar algo.

En definitiva, buenos precios aunque no deja de ser un almacén de expedición, no una tienda para visitar.

Yo nunca he ido que no me queda a mano... pero ya imaginaba que seria tipo almacen... en todo caso para pasear ya esta El Corte Inglés tienes razon... os sonreiran mucho tambien.. pero tener no tienen ni puta idea de lo que te venden... asi que prefiero 1000 veces un almacen con buen precio y menos tonteria. Si tubieran a 5 tios atendiendote y mareandote seguramente no podrian hacerte buen precio.

[boyan]

hola,
quero compartir mi experiencia con FOTOBOOM.

hace un ano mi colega ha comprado un kit de flashes de ellos Linkstar/chinos/, la calidad de los flashes es otra tema pero solo quero decir que ya tenemos 3 de 4 rotos y la respuesta de Fotoboom era que asi son los flashes baratos.ni garantia ni nada

3 meses antes yo he decidido comprar para el estudio 2 objetivos. hecho el pedido despues de ver su catalogo online.
Me respondieron 2 dias despues y solo uno de ellos lo tuvieron . el otro me dejiero que no lo tienen.
Primer problema- no tienen todo en stock i no te ofrecen consiguirte lo que no tienen
he pagado y despues 3 dias me llego el TAMRON SP 28-75/2,8 XR Di LD.
5 minutos y ya sabia que tiene problemas del enfoque. backfocus. he hecho varias fotos con software DRSLPro donde se ve el punto del enfoque y despues un par de correos ya lo he mandado para cambiarmelo. aqui quero anadir que mi colega conoce personalmente el jefe- Javier creo se llamaba. lo ha visitado en alguna ocasion en coneccion con otras temas. como yo no hablo tanto espanol y el lo conocia de antes, el ha arreglado despues de una llamada para que nos cambien enseguida el objetivo porque lo necesitamos para el estudio
despues de enviarles el objetivo ya era como si no existieran.
no me contestaban los muchisimos emails que tuve que enviar para confirmarme que el objetivo ya ha llegado y yo preocupado tuve que llamar los mensajeros para que me confirman ellos si esta entregado o no.
3 meces les mando emails, les llamo yo y mi companero y las respuestas eran iguales. el objetivo esta en reparacion. cuando les dijimos que nos prometieron cambiarlo, nos dejieron-ojo-TAMRON TIENEN MUCHAS PROBLEMAS DEL ENFOQUE. SI ENVIAMOS UN NUEVO MAS POSIBLE es que EL NUEVO TAMBIEN TENDRA PROBLEMAS!!!!!
una broma, no. vale, en final despues de que mi companero ha hablado de nuevo con el jefe/ o el dueno? no se yo- Javier/ nos prometieron de cambiarselo por lo que nosotros queremos. vale eliji 2 sigmas creo 18-200 , ambos eran por el precio del Tamron. les mande correo y les llame para que me confirmen que lo han recibido. asi era pero me dejieron que no saben nada para el cambio y yo les dije para mi coversacion con mi colega que el hablaba con su jefe y que el sabe.
ya son 3 semanas de este momento y aun no tengo nada- ni dinero ni objetivo. mi colega les esta buscando pero no coje el telefono el jefe.
entonces yo ya lo veo a denunciarselos en la policia como ultimo remedio

si algo no queda claro sea de mi espanol, pero con 2 palabras- cuando era tiempode pagar, nosotros pagamos y ya mas de 3 meces no tenemos nada, ni dinero, ni objetivo. estoy arto de personas tan irresponsables como ellos. Hoy tengo ganas de comprarme el nuevo flash del Nissin di866. ellos lo tienen pero no me lo voy a comprar. Y MI CONSEJO ES-PORFAVOR NO COMPRAR DE ELLOS-PARA VENIR-va a venir _PERO SI FALLA -TE QUEDARAS COMO YO - SIN EL DINERO + SIN LA COMPRA

[boyan]

hola amigos. yo tengo una experiencia muy mala con ellos y he abierto un hilo para que todos se enteran
http://www.canonistas.com/foros/comp...periencia.html
para mi son muy irresponsables como personas y como cubrir la garantia. de hecho no tienen garantia, como era el caso con los flashes baratos Link nose que chinos que hemos comprado antes de ellos. y yo como un idiota compre hasta un objetivo de ellos. mejor si mirais el link, asi podeis ahorarse bastante problemas. solo quero compartir, no castigar a nadie.

[boncillo]

Menuda odisea, espero que se solucione pronto.

[EVOO]

Yo fui ir directamente a la tienda a por una mochila, y después de haber estado en esa tienda-almacén-garaje no vuelvo a comprarles nada que se pueda estropear.