Rakuten.es

[josilla]

Yo aun no los tengo.tienen todo el día para ponerlos

[josilla]

Alguien que lo sepa ....#al comprar una cámara (en mi caso la 5d markiii) no deberian de mandar papeles con el numero de serie para acreditar que la camara es tuya??A mi desde purima solo me han mandado la garantía del producto via email,pero ningun papel con numero de serie.

[mellamoa]

Lo justificas con la factura/ticket/justificante de compra. Rara vez indica el número de serie, aunque hay unas pocas tiendas que sí lo hacen. Pero muy pocas

No lo hace ni El Corte Inglés

[josilla]

Lo justificas con la factura/ticket/justificante de compra. Rara vez indica el número de serie, aunque hay unas pocas tiendas que sí lo hacen. Pero muy pocas

No lo hace ni El Corte Inglés

Gracias pediré factura

[XyOM]

Me acaban de poner los puntos, asi que me imagino a a vosotros tambien , yuhuuuu!

[vigape]

Bueno, trampa si tiene. No tienes garantía de Canon España En caso de ocurrir algo, tienes que enviarlo a la tienda (En el caso Purnima a Francia, en el caso de Valuebasket a Hong Kong) para que lo reparen.

Pero aparte de eso, no hay nada más escondido

Solo corregir que Valuebasket repara sus equipos en España y atienden desde Barcelona: 93 181 66 45

Además, nuestra Garantía local está diseñada para ser rápida, eficaz y sencilla de gestionar, ofreciendo:

	Reemplazo gratuito de artículos defectuosos durante los primeros 14 días desde la recepción del producto.
	Reparaciones gratuitas dentro del periodo de Garantía.* Esto cubre todos los gastos derivados del arreglo o reemplazo de las partes defectuosas. En el improbable caso de que no podamos reparar el producto, le enviaremos otro igual o de especificaciones similares.
	Amplia red de Centros de Reparación en España.
	Posibilidad de recogida a domicilio.

[mellamoa]

Solo corregir que Valuebasket repara sus equipos en España:

Gracias por la corrección. Estaba convencido que había que enviarlos a HK.

[vigape]

Gracias por la corrección. Estaba convencido que había que enviarlos a HK.

Corrección, aclaración, jeje, yo sabía que tu enviabas los equipos a Barcelona y ellos se hacían cargo, pero pensaba tb que ellos lo tramitaban a HK, pero no, lo arreglan con SAT's en España y se hacen cargo de todo. Se están poniendo las pilas.

[Sirduke]

Respuesta de Purnima a mis dudas:

Estimado/a señor/a:

Buenas noches,

Proponemos una garantía vendedor de 2 años (no es la garantía de la marca). Esto implica una devolución a nuestro Servicio Posventa en Francia. Los gastos de envío serán a su cargo. Los gastos de devolución son gratuitos.

Las existencias están en Hong Kong pero el bulto pasa por Londres, no hay gastos de aduana entre 2 países de la Comunidad europea.

Un saludo,
Ana

Y me pregunto yo si es cierto o ¿Alquien le tocó pagar IVA o Aduanas?

Gracias.

[mellamoa]

Echa una ojeada al hilo. A algunos les ha tocado, pero ellos lo gestionan,. pagas la aduana y luego te devuelven el dinero

[jcfvalero]

Respuesta de Purnima a mis dudas:

Estimado/a señor/a:

Buenas noches,

Proponemos una garantía vendedor de 2 años (no es la garantía de la marca). Esto implica una devolución a nuestro Servicio Posventa en Francia. Los gastos de envío serán a su cargo. Los gastos de devolución son gratuitos.

Las existencias están en Hong Kong pero el bulto pasa por Londres, no hay gastos de aduana entre 2 países de la Comunidad europea.

Un saludo,
Ana

Y me pregunto yo si es cierto o ¿Alquien le tocó pagar IVA o Aduanas?

Gracias.

Si lees los mensajes verás que no hay que pagar ni IVA ni aduanas, yo he pedido a Purnina una Canon 7D y un Tokina 11-16 y no he pagado nada.

[Sirduke]

Ok, gracias!!