Cuidado! Stock PIXMANIA no fiable! Problemas.

[BeAsT]

Eso me dio desconfianza, aparte que me mosquea un precio tan barato en una tienda nacional.

Es lo que a mi me pareció raro, que encima hay que pagar por adelantado para que ellos pidan el material.

Por otro lado os pongo al día en Pixmania.

Me han enviado un email, y me confirman que tienen una averia en el sistema de stock, un problema informatico que esperan solucionar.

No han comentado nada de que me devuelven el dinero ni nada. Por lo que segun ellos solo me han enviado un flash, el otro lo enviaran cuando lo tengan. Que ahora segun la web, sigue poniendo 8/10 dias. Y encima he pagado los dos.
Ni se han molestado en avisarme de que el pedido era incompleto, ni de avisarme de que tenian problemas... ellos directamente a cobrar y a evitar que cancele el pedido.

Además me han dicho que no llame por telefono si no es a final de semana, ya que estan saturados.

Creo que nunca mas podre confiar en Pixmania. Es una incompetencia tras otras.



Un saludo

[BeAsT]

Os cuento mas novedades:

Me ha llegado el paquete. Caja muy grande (por ello la diferencia de peso) pero solo contiene una unidad.

He llamado al dichoso 807 y una vez mas es lamentable lo mal que funciona esa empresa.

Me dicen que no saben ni si hay stock, ni si me lo pueden mandar, ni fechas ni si lo estan preparando... que cuando hay pocas unidades de un producto el stock no es nada fiable. Que como operan en 25 paises no tienen un control exacto del stock. Por lo que lo unico que pueden decirme es que espere.

La putada es que ahora en la web vuelve a tener el cartel de "disponible en 8/10 dias".

He mandado tambien un email con sus formularios web para que quede constancia por escrito.

En fin, a la espera.

[damfer]

Hola BeAsT:

En el seguimiento del pedido te indica las unidades enviadas y las pendientes de servir.

Yo estoy a la espera aun de mi sigma 18-50, me confirmaron que lo mandaron por correos, va para una semana y el objetivo aun no esta.

Con lo de Dooimagen, finalmente me he pedido un canon 50mm 1.8 y una funda lowepro de carga superior (jeje, parece que he comprado una lavadora).

Lo he pedido contrareembolso, te obligan a ingresar una fianza de 30 euros que te descuentan del reembolso.

Ya os contere que tal me ha ido.

Saludos.

[Ramon Triana]

Desde el día 26 del mes pasado ( Octubre ) todavía estoy esperando que completen el pedido. Me enviaron el Flash 430 EX-tardó unos 12 días-pero el objetivo Canon aún no ha llegado.
En mi pedido el objetivo aparece como " en stock" pero " no enviado".
La web anda por otro lado: en principio la información sobre el objetivo era que estaba en Stock, para pasar a no estarlo...Las llamadas han sido varias,y consultando mi pedido en la pagina, advierten que " por problemas de logística los pedidos se están retrasando etc...."
Le daré esta semana de tiempo.
Quisiera que alguien me aconsejara que hacer.

[damfer]

Pues finalmente mi sigma no ha sido enviado. Aparece ahora como pendiente de servir. Mande un email al servicio de atencion al cliente y asi me lo han confirmado.

Me han dicho que me tengo que esperar a la proxima semana y que como compensacion no me van a cobrar los portes.

A seguir esperando.

[biketrialero]

solo oigo cosas malas de ellas en lso foros ultimamente, yo hace años q no les compro la verdad...

Yo tambien tengo intencion de comprar el 430ex en dooimagen antes de q acave el año para canjear el cheque, q plazo medio de entrega tiene? en una semana esta en casa o a alguien le ha tardo mucho mas de eso.

Saludos.

[mapu]

El 15/10 compre el kit de la EOS350D + bolso + tarjeta 512 + bateria de repuesto en Pixmania. Recien ayer 31/10 recibi la camara, sin el resto de los accesorios. Y ello despues de amenazarlos con denunciarlos, ya que a pesar de que todos los componentes aparecian en STOCK, ello no era cierto. El sistema de atencion al cliente es pesimo. Mañana debo ir a DHL a buscar la bateria, ya que dijeron que no la entregaban porque nadie los atendia y resulta que copiaron mal la direccion (???!!!!). Del bolso y la tarjeta ni noticias.
La verdad, a estos tipos no les compro ni el periodico nunca mas...

[Galeano]

La verdad que esto de Pixmania.comienza a dar miedo. A mi no se me va a ocurrir comprarles jamás para que lo envien a domicilio.

Ya que tengo la tienda ligeramente cerca, prefiero pedirlo e irlo a recoger allí. Aunque no creo que les compre nada.

He comprado en dooimagen una funda Tamrac Superlight 5405 que espero que me llegue en unos días. La he comprado contrareembolso. Creo que es el mejor modo. Si no me llega, no les pago.

[damfer]

Recibi el objetivo canon 50mm 1.8 de dooimagen en perfectas condiciones y en el tiempo pactado.

El sigma 18-50 pedido a Pixmania, a dia de hoy no lo he recibido, lleva mas de 1 mes pedido y la respuesta es que como estan de traslado de almacen van con mucho retraso.

En dooimagen compre contrarreembolso y el servicio fue correcto. Ya se a quien les voy a pedir el canon flash 430.

Saludos

[Galeano]

Yo pedí a dooimagen una bolsa tamrac para la cámara y al dís siguiente me lamaron por teléfono diciendo que no lo tenían en stock y que el martes que viene lo tendría en casa. Tambien por reembolso.

Creo que la opcion de contrareembolso es la mejor. Saben que si no lo envian no cobran.

[BeAsT]

Ya he recibido el segundo Flash de Pixmania.
Despues de la experiencia vivida y el trato recibido NUNCA MAS compraré en Pixmania. A mi no me toman el pelo otra vez.

Un saludo

[damfer]

Despues de mas de un mes, por fin ha salido por DHL el objetivo. La proxima compra en Pixmania no se cuando sera, o bien cuando las ranas crien pelo, o cuando estemos todos calvos.

Saludos