Setelsa, para confiar o estan jugando con la informalidad

[carmel_b]

Hola, soy nueva en el foro, me gustaria escucharlos para saber como actuar frente a Setelsa......desde hace 40 dias tienen mi EOS Elan II (analogica), comprada en NY, en el 98...el modelo aqui en España creo que es la 50. En fin, me dijeron hace 10 dias que la habian extraviado, mensajeria, luego me ofrecen una 50, usada, que yo no quise aceptar y en 15 min, me llamaron al movil diciendome que encontraron la mia.....la reparación son 270 euros......Es un juego o un servicio tecnico de Canon....que hubiera pasado si aceptaba la 50, me hubieran llamado para devolverme la mia......quisiera una opinion...
chao

[Orly]

Hola Carmel b:

Aprecio falta de formalidad en el tratamiento/custodia de tu cámara y las soluciones dadas un tanto chapuceras...(yo quiero mi cámara, no otra de segunda, tercera o decimonovena mano de vaya usted a saber quién y que trato ha recibido...)

Independientemente de ésto, considero que no merece la pena gastar 270 euros en la reparación de una cámara que difícilmente en el mercado de segunda mano llegaría a 100 euros (y que conste que yo tengo la misma Eos 50 expuesta en la vitrina).

Personalmente dedicaría dicho importe a comprar una reflex digital, nueva o de segunda mano.

Un saludo.

[carmel_b]

gracias Orly...lo lamentable fue la pérdida de tiempo al ir 6 veces a la oficina de Setelsa para que con "prepotencia" la Empleada me haya dicho que por lo menos me habia conseguido una camara y gratis, y 15 minutos despues me llame ella misma para decirme que mi camara habia aparecido pero la reparacion era de 270 euros...insisto, es un juego a lo Gran Hermano 10 o una empresa de servicio tecnico.....Ya obté por buscar una reflex digital, y estoy segura que con mi camara quisieron quedarselas para repuestos.....en una oportunidad ya me pasó pero con una AE 1, .....soy adicta a las Canon como veis...un abrazo...bye