Hola, en efecto lo estas usando de un modo incorrecto, o al menos sin saber el uso que aplicas para que sirve exactamente. La función que comentas que tienes activada en ese interruptor no es otra más que la de SINCRONIZACIÓN RÁPIDA DEL FLASH, esto quiere decir que la cámara en los modos P, TV y AV, podrá sincronizar a velocidades más altas que la velocidad de syncro máxima de la cámara.
Esto se traduce de manera automática en una reducción considerable del número de ´guía y por tanto del alcance del disparo efectivo.
El 420 no es ni mucho menos poco potente ( piensa que el número de guía de la cámara es 13 creo recordar por 42 del EX )
La función es muy práctica como luz de relleno, retratos y en cualquier caso en distancias no muy elevadas. piensa que si además efectuas un rebote el disparo queda aún más "reducido" por entendernos.
¿ que debes hacer ?: lo primero colocar el flash normalmente en el punto verde - que no es manual - y a la hora de hacer la foto es muy útil realizar un FEL previo al dispraro ( el botón de la estrellita en la 350D ), esto combinado con un ISO del orden de 200/400 será más que suficiente para cualquier disparo "convencional". Respecto a la cámara procura usarla en P ó TV, ya que en AV y M exigira otro tipo de ajustes.
Pruebalo y lo cometamos si tienes alguna duda, pero creo que así se solucionarán el 80% de los disparos.
Si además Subexpones la exposición te saldrá aún más oscuro si cabe. Para suavizar sombras prueba hacer las tomas con rebote o usar difusores....
Un saludo


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