Garantías

[dapasca]

Un temilla importante que no tengo muy claro es el tema de las garantías cuando se compra un objetivo fuera de España.

P.e. si compro un Canon en HongKong via e-bay y a los dos meses de tenerlo aquí se estropea, tengo la garantía de Canon, y por tanto me lo reparan gratis???

Los precios son tentadores, la verdad, pero arriesgarse a comprar un objetivo de 600€ y no tener garantía me para...

Alguien sabe del tema???

Un saludo,

[El Pirata Robert]

Si no me equivoco las garantias van por continentes, no es así en todas las marcas pero creo que en Canon si.

[painter]

Respuesta que me dieron en Fotoganga (tienda física de Madrid):

La garantía del canon 50 f/1,8 viene en otro idioma, formato pegatina.

La garantía del canon 70-300 IS viene en español, formato cartulina.

En ambas ocasiones me dicen en la tienda que la garantía es de 1 año, y eso que fueron comprados en 12/2005 y 3/2006 respectivamente. Cuando le pregunte que si no se suponía que eran 2 años, que era la ley, me dicen que Canon tiene sólo garantía de 1 año, pero si en ese año se te estropea, tienes 1 año más entero, y que es así como Canon "interpreta" la ley de los 2 años.

Raro, raro, alguien sabe algo más?

[luiblevi]

esto de las garantias se ve que si tiene interpretaciones a mi se me han dado casos (no con canon) de que sí, la garantía es de dos años pero sólo en piezas, mano de obra y desplazamientos sólo un año y desde la compra por parte del proveedor no mía. Conclusión estacazo de 300€ por parte del SAT por cambiar un condensador

Saludos.

No será porque en españa nadie nos quejamos

[Juanma]

No será porque en españa nadie nos quejamos

Sí. Es porque en España nadie nos quejamos.

En España, desde Septiembre de 2003 TODO tiene dos años de garantía si se compra en España, y ésta incluye piezas, mano de obra, transporte y los bocadillos de los técnicos. El usuario no ha de pagar NI UN DURO. Si no, a la OMIC más cercana. Es rellenar un papelito, y, de repente, las tiendas y los SATs se atienen a razones.

Saludos.

Juanma.

[painter]

Juanma, no pongo en duda tu comentario, pero lo que me llama mucho la atención es que en la tarjeta de canon ponga lo de 1 año de garantía por escrito. Quiero decir que, si fuera "de boquilla", pero una vez por escrito, es para poder demandarles por el juzgado vamos.

[Juanma]

Juanma, no pongo en duda tu comentario, pero lo que me llama mucho la atención es que en la tarjeta de canon ponga lo de 1 año de garantía por escrito. Quiero decir que, si fuera "de boquilla", pero una vez por escrito, es para poder demandarles por el juzgado vamos.

En las tarjetas de garantía ponen lo que les conviene, y no tiene por qué tener validez legal, puesto que, precisamente y específicamente en el texto de la ley de garantías, figura que los derechos recogidos en ella son irrenunciables (es decir, que si firmas o contractualmente te comprometes a renunciar a ellos, no tiene validez legal y siempre podrías arrepentirte más tarde).

Esas tarjetas se hacen para todo el mundo, y después, en medio del texto, entre la "letra gris" pone algo así como "en tu zona puede que no sea de aplicación".

Saludos.

Juanma.

[luiblevi]

Ya que estás tan enterado una preguntilla más

La garantía sólo tiene validez con la tarjeta cuñada por el establecimiento o simplemente presentando una factura donde figure el numero de serie debería ser valida, o incluso sin tenerlo.

Saludos

[Juanma]

Ya que estás tan enterado...

¡Qué más quisiera...! :P

La garantía sólo tiene validez con la tarjeta cuñada por el establecimiento o simplemente presentando una factura donde figure el numero de serie debería ser valida, o incluso sin tenerlo.

La garantía sólo tiene validez con la factura o prueba de compra. La tarjeta cuñada por el establecimiento no sirve para nada, aunque quedas bien si la llevas

Saludos.

Juanma.

[Juanma]

Y otra cosa más: la supuesta obligación de llevar el embalaje en perfecto estado y otra serie de exigencias que hacen los establecimientos tampoco son tales, y puedes negarte a ello, si no los conservas y quieres ejercer tu garantía (aunque no recuerdo si en el caso de exigir devolución del dinero entonces debes entregarlo también... tendré que repasarme la ley otra vez :P ).

Saludos.

Juanma.

[luiblevi]

gracias

[persiente]

Buenas, he estado repasando varios posts acrca de las garantías y en ninguno he encontrado la respuesta a mi duda y me gustaría preguntaros si no os importa, Gracias.
El caso es que estoy a punto de comprarme la 7d y tengo la duda de dónde comprarla xq he oido que en Redcoon (lo mejor en relación calidad precio, creo) te hacen llevarla al servicio técnico y después tienes que enviarles el presupuesto a ellos para que lo validen y entonces le metan mano, es esto así ? pasa tb en todas las tiendas ?( estoy barajando comprarla en fotoboom o nivel 10 tb, por cierto si podéis aconsejarme sobre esto tb os lo agradecería mucho)
MUCHAS GRACIAS A TOD@S