AYUDA en una disputa de ebay.

[Konny83]

Hola compañeros, hace mas de un mes que compre una lowepro computrekker a un vendedor "bastante fiable" de ebay.es mediante pago por PAyPal; es de la unica manera que compro por ebay.es .

La cuestion es que acabo de abrir la disputa y me ha redireccionado a PayPal, debo reclamar en ebay.es tambien?

En PayPal he abierto la disputa y si lo he entendido bien, debo esperar a que el vendedor conteste. Si la contestacion no me convence entonces debo clicar en impugnar esta transacción, Cierto??

SI alguien me pudiera ayudar me haría un gran favor, Gracias

Un Salduo

[periclesssssss]

Buenas Konny83, mira ebay.es no tiene nada que ver todo tienes que hacerlo con paypal, tienes que abrir una disputa los de paypal intentaran ponerse en contacto con el vendedor para intentar solucionar el problema y ver que problema hay, si no hay respuesta del vendedor tendras que subir la disputa (para que me entiendas mejor ahora es como si fuera una conciliación y si no hay acuerdo pues denuncia mas o menos), y paypal es quien tendria que devolver el dinero pero en el 90% de la veces se soluciona y recibes el material un saludo y suerte.

[Konny83]

Buenas Konny83, mira ebay.es no tiene nada que ver todo tienes que hacerlo con paypal, tienes que abrir una disputa los de paypal intentaran ponerse en contacto con el vendedor para intentar solucionar el problema y ver que problema hay, si no hay respuesta del vendedor tendras que subir la disputa (para que me entiendas mejor ahora es como si fuera una conciliación y si no hay acuerdo pues denuncia mas o menos), y paypal es quien tendria que devolver el dinero pero en el 90% de la veces se soluciona y recibes el material un saludo y suerte.

ok, muchas gracias esperemos que se solucione.

Un Saludo

[periclesssssss]

Seguro que si pronto podras disfrutar de tu lowepro computrekker, por cierto buena mochila un saludo.

[Ignacio J.]

Ese fue el camino que seguí yo con un paquete que me tardó 70 días; abrí la disputa antes de que pasaran 45 días para poder reclamar y una vez recibido la cerré.
Saludos.

[nur37gc]

A mí me pasó lo mismo con una tarjeta sd , el vendedor insistía en que la había mandado y había llegado... y al final me devolvió el dinero.. y por supuesto la tarjeta nunca llegó, esperé dos meses porque al mes me decía que siguiera esperando...y me cansé

[Konny83]

gracias por los comentarios compañeros, entonces con la disputa abierta, ahora deberia esperar a inpugnar la venta, no? o la debo inpugnar ya mismo??

[galileogalilei]

aver, una vez abierta la disputa y haber exponido los hechos haz de esperar 24-48 horas a que el vendedor responda, si lo que responde no te convence o no responde siquiera lo que has de hacer es elevar la disputa a reclamación, a partir de ese momento esta todo en manos de paypal.

[Konny83]

aver, una vez abierta la disputa y haber exponido los hechos haz de esperar 24-48 horas a que el vendedor responda, si lo que responde no te convence o no responde siquiera lo que has de hacer es elevar la disputa a reclamación, a partir de ese momento esta todo en manos de paypal.

OK muchas gracias

[gamu80]

entonces parece que paypal funciona no?

[Konny83]

entonces parece que paypal funciona no?

de momento la disputa esta abierta y supongo que el que será mas conocedor de Paypal que yo, no ha tardado ni dos horas en contestar cuando por ebay.es tardaba un día o dos

Esperemos que funcione, conforme vaya averiguando cosas nuevas os pasare la información por si a alguien le interesa.

Gracias a todos de nuevo.
Un Saludo