Anillo enfoque roto Tamron 17-50 VC

[jmsala]

Hola,

Este mediodía salí a la montaña en familia con el tamron montado. Al disponerme a tirar unas fotos vi que no enfocaba correctamente. Al inspeccionar la cámara vi en seguida que el anillo de enfoque no giraba más allá de la marca de 1.1m empezando el giro en 0.7m. Pasé a enfoque manual y lo mismo, no giraba más allá de la zona que he descrito, si bien el giro en la zona que "funcionaba" era tan suave como de costumbre. No he querido forzarlo pero haciendo un poco de presión ya se notaba que no giraría facilmente. Como el objetivo tiene unas 2 semanas he preferido no forzar y que luego en la tienda me pongan problemas para el cambio. La pena es que no he podido hacer ninguna foto en todo el día.

Como no me parece normal, he llamado a la tienda y me pasaré el lunes a cambiarlo. En garantía y siendo tan nuevo supongo que tengo derecho a una sustitución y no van a llevarlo a reparar no es así? Leyendo en los foros no he encontrado demasiados post sobre deficiencias en la calidad de esta marca, pero siendo mi primer Tamron he pensado que empezamos bien... Los otros 3 canon que tengo van finos como el primer dia.

Ya postearé el lunes mi experiencia en la tienda, de momento prefiero no dar nombres, según me vaya ya os explicaré donde es.

[jmsala]

Bueno ayer fui a la tienda y me lo cambiaron por otro nuevo sin ponerme ninguna pega. Mi preocupación era que me hicieran dejarlo ahí y a las puertas de mis vacaciones de semana santa esto podía ser un gran inconveniente. Un 10 en el trato y en como gestionaron la situación.

Según me dijeron parece que es un problema aislado, no han tenido devoluciones de ningún tipo con este objetivo, lo cual me deja tranquilo por ser algo puntual.

[Trantorrr]

No me suena ningún comentado de algo parecido con este modelo. Yo de tí estaría tranquilo.

Estaría bien que dijeras el nombre de la tienda, que parece que solo las nombramos cuando tenemos quejas

[jmsala]

Por supuesto, la tienda es Jordi Bas de la calle pelayo de Barcelona.

No lo puse ya que no se si existe alguna norma para no poner tiendas y que no se entienda como que quiero hacer publicidad.