CHINAARTS y garantias OJO

**pepepito** · 18/12/07, 16:45:01

Hace poco compré un 24-105 L al amigo Joseph. Todo correcto ,pero el otro dia por el foro ,leí que la garantia internacional habia que registrarla el la pagina de Canon HK. .Puse todos los datos ,pero decía que tenia un problema con el numero de serie del objetivo.Mando un Email para que me ayudaran a registrar la garantia del objetivo,y hoy me responden diciendo :we have checked this lens is not genuine product in Hong Kong. So there is no warranty provided.Que traducido es mas o menos que este objetivo no es Originario de HK y que por lo tanto de garantia CERO PATATERO

Teneis alguna experiencia parecida?
Un Saludo.

**GaLaiKo** · 18/12/07, 20:51:31

hola, lo que cuentas no me paso exactamente con canon pero si con un juego para pc y al final era que ponia mal un numero.
Habras puesto mal el numero de serie, cerciorate bien(este tipo de cosas suelen pasar).
Si no a contactar con china.
Suerte y un saludo.

**pepepito** · 18/12/07, 21:17:10

Lo he mirado varias veces y era el numero correcto.

Espero no tener que utilizar la garantia.

**brunoat** · 18/12/07, 21:43:23

Escribe a chinaarts y explícales el problema. seguro que te pueden dar una solución.

**antonioccmm** · 18/12/07, 23:23:20

yo mande un correo a canon europa y me contestaron que si lleva garantia internacional, la garantia es internacional, por lo que cubre en europa.

**javicambro** · 18/12/07, 23:51:06

Yo acabo de comprar el mismo objetivo en el mismo sitio. Me ha asegurado q la garantía es internacional por un año cosa q no tengomuy clara.....voy a indagar a ver si descubro algo

**VANQUISH** · 19/12/07, 00:54:17

yo aun no he registrado mis productos.

mañana al mediodia lo hago con la calma y os cuento...

**dedione** · 19/12/07, 15:31:02

Buenas!!

Leyendo este post y otros semejantes me asalta una duda que no logro despejar...

La garantía internacional, como el nombre indica, debería cubrirte estés donde estés no? Es decir... si yo compro un objetivo en EE.UU. o HK y tengo que hacer uso de su garantía....¿no puedo acudir al servicio técnico de aquí?

Por otro lado he leído que en caso de ser Internacional, todo el soporte técnico lo llevan en Holanda... que no en el de tu país... la verdad me es muy interesante conocer bien esto... puesto que el ahorro de comprar un objetivo "fuera" es mas que considerable...

Un saludo!

**VANQUISH** · 20/12/07, 04:59:54

yo he estado mirando los papeles de la garantia y por lo que he entendico tiene garantia 'presencial' en HK de dos años.

Tambien he tenido que decir que soy habitante de chan guan sen pin porque no aparecia paises extranjeros