Con tan pocos datos es muy dificil ayudarte, probablemente el problema esta en que no se cargan exactamente los drivers, haz una cosa prueba en otro PC y mira si lo hace bien si lo hace bien, bajate de Internet un programa que se llama CCleaner y limpia el registro, muy probablemente tienes una llave del registro mal grabada y no te deja instalar de nuevo el tema
Te decia de hacer esto de instalar en otro PC para que asi estes seguro que la camara funciona bien
Veras como lo solucionas rapido


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