Debes saber que con la legislación en vigor (LOCM y LSSI) en lo relativo a la venta electrónica:

Al confirmar el pedido te deberían indicar el plazo de entrega. Si no se hace, se entiende que son 30 días.

Si no recibes el producto dentro del plazo, tienes derecho a que te devuelvan el precio duplicado y a que se te indemnize por otros prejuicios que pudieras haber sufrido.

Si no te pueden suministrar el producto por que no lo tienen, deben indicartelo y devolverte el dinero antes de los 30 días. En caso contrario deben devolverte el doble de su precio.

En cualquier caso, siempre puedes poner una reclamación a las autoridades de consumo, que se acumulen con las demás que tengan y que reciban una bonita sanción.