Ab uno discent omnes
Dudas sobre compra en "B&H Photo Video"
Hola.
Un amigo mio está planteándose comprar el Canon 100-400 L. La opción con más posibilidades es hacer la compra en "B&H Photo Video". Sé que otros foreros han comprado en esta tienda neoyorquina y que las opiniones son buenas.
Pero nos surgen algunas dudas:
- ¿Qué envio escoger para minimizar el riesgo de pagar en aduana? Creo que ofrecen UPS (con estos creo que pagas con toda seguridad), FedEx Priority e International Express Mail. ¿Alguna experiencia al respecto?
- En esta tienda suelen ofrecer productos importados y de Canon USA. ¿Cuál de las dos variantes es mejor? ¿Qué garantia ofrecen en ambos casos? Veo que indican que tienen un año de garantia, pero no especifican que sea internacional.
- ¿Tardan mucho en llegar sus envios?
Yo compré mis objetivos en "Kea Photo" (tienda de ebay.es de Hong Kong), y la experiencia fue muy positiva, pero en estos momentos no tienen el 100-400 en stock.
Saludos y gracias anticipadas por vuestras aportaciones.
400D, Tokina 12-24, 24-105L, 580EX, PhotoBank 80 Gb, Sandisk Ultra II 1 Gb, 3 Sandisk 512 Mb, 2 Sandisk 256 Mb, "Sandisk" Extreme IV 4 Gb (o sea, falsa)
:afoto
Hola,
éste tema está muy trillado ... usa la búsqueda y encontrás todas las respuestas ... pero te las resumo:
- Hay un forero con envio de B&H que no ha pagado aduanas, lo normal es que venga por el valor declarado y pagues aduana (aprox 20% precio total, porte incluido)
Salu2
- La garantía USA no vale aquí, así que la recomendación es comprar "Imported" (te ahorras unos 50$ o más) y luego comprar una Mack Warranty de 3 años por ejemplo.
Primer Dan
Los envíos desde EEUU. casi seguro que pasan por la aduana, por dos motivos:
Los envíos por UPS pagas seguro la aduana, ellos son agentes de aduanas y aparte de los impuestos te cobran su gestión, me cobraron 16,5 € de gestión sobre 12 € de impuestos.
Cuesta mas el collar que el perro.
Otro problema es que de EEUU. son muy legales y declaran todo el valor de la compra.
Te aconsejo que lo compres en ebay.es , China y que te lo manden por Fedex.
Hay muy buenos vendedores, chinars, urgalaxy, hkbns, Keaphoto etc.
Un saludo.
Ab uno discent omnes
Gracias por vuestras respuestas.
Al final los de Kea-Photo han vuelto a poner a la venta el 100-400, así que se lo he encargado a ellos. Hace unos meses les compré mi Tokina 12-24 y mi Canon 24-105 L y no tuve ningún problema. Encima el 100-400 lo entregan con garantia internacional de 3 años.
Saludos
400D, Tokina 12-24, 24-105L, 580EX, PhotoBank 80 Gb, Sandisk Ultra II 1 Gb, 3 Sandisk 512 Mb, 2 Sandisk 256 Mb, "Sandisk" Extreme IV 4 Gb (o sea, falsa)
:afoto
Idoneus homo
Perdón, pero creo que la garantía USA si vale aquí.Iniciado por Juan55
Nuevo
Hola, yo me compré la 400D (RebelXTi) en B&H pero fue en la tienda (impresionante, por cierto...) no por correo. Juraría que me aseguraron que la garantía USA no valía aquí, por poco más me la lleve 5 años de garantía internacional, pregunta a ver si te dan la opción.
Idoneus homo
Esto es lo que dice BH photo en su web sobre los productos USA y los Imported.
En negrita lo que supuestamente ofrece un porducto catalogado como USA en cuestión de garantía.
Saludos
About USA and GREY MARKET (DIRECT IMPORT) Products
USA or Imported Film PAL Video Equipment
What are the differences as far as a customer is concerned?
In most cases the difference between a USA import and a Grey Market, or imported product, is the cost of the item and the terms of the item’s warranty coverage. The products themselves are otherwise identical in every way. Occasionally the manufacturer might change a product name of model number to differentiate between products targeted for US distribution and products targeted for distribution elsewhere.
As a rule, Grey Market items cost less than their USA counterparts. The warranty of Grey Market items are often, but not always, the same as their USA counterparts. Specific details of product warranties vary by product and manufacturer.
If you should experience a problem with a product sold with a USA warranty, it can be sent to any of the manufacturer’s worldwide authorized service facilities for servicing. A "direct import" or grey market item would have to be returned to B&H Photo-Video if it required in-warranty attention.
A resident of the USA may wish to make the buying decision based on price since the cost of shipping to a US service center or to B&H should be about equal.
A non-USA resident should consider the cost of returning a product to B&H in New York for servicing as opposed to the cost of taking the product to a local warranty service center.
What kind of warranty is available?
Any "grey market" item B&H Photo-Video sells includes a B&H warranty, which covers the same particulars the USA warranty would cover for a period of one year. The only difference is that you would ship the item to B&H for service. Your original B&H Photo-Video product invoice is all that is required.
Why offer "Direct Import"?
Direct Import, or grey market items often cost less than comparable US imports. There are also items sold at B&H that are not brought into the US through normal distribution channels.
Si es correcto, lo que te dicen es que te lo arreglan en cualquier SAT de Canon del mundo, faltaría mas, pues es un producto Canon ....
.... lo que no te dicen es que tu pagas !!
La garantía USA establece claramente que el artículo comprado en territorio USA, Canadá, Alaska y Puerto Rico (si no me equivoco) será reparado sin coste para el cliente, siempre que presente un defecto de fabricación, en dichos territorios. (Siempre puedes encviárselo a un familiar o amigo que viva en USA y te lo repararían también allí libre de cargo, luego tu familiar o amigo tendría que enviártelo a tí)
Si el servicio local quiere hacer la vista gorda y te lo arregla en garantía aunque no lo hayas comprado en su territorio (que ha pasado alguna vez) es una deferencia de Canon pero no una obligación ....
Por último, Grey Market Warranty es un producto comprado sin ninguna garantia por parte del Fabricante (Canon o el que sea). La garantia la extiende el vendedor y sólo éste. Por eso hay que enviarsela siempre a él.
Salu2
Idoneus homo
No dudo de que tengas razón, pero no tiene mucho sentido lo que comentas. Si yo pago por el arreglo eso quiere decir que no hay garantía, eso está claro. Por lo tanto están cometiendo un fraude al llamarlo garantía (en este caso BH photo).Si es correcto, lo que te dicen es que te lo arreglan en cualquier SAT de Canon del mundo, faltaría mas, pues es un producto Canon ....
.... lo que no te dicen es que tu pagas !!
La garantía USA establece claramente que el artículo comprado en territorio USA, Canadá, Alaska y Puerto Rico (si no me equivoco) será reparado sin coste para el cliente, siempre que presente un defecto de fabricación, en dichos territorios. (Siempre puedes encviárselo a un familiar o amigo que viva en USA y te lo repararían también allí libre de cargo, luego tu familiar o amigo tendría que enviártelo a tí)
Si el servicio local quiere hacer la vista gorda y te lo arregla en garantía aunque no lo hayas comprado en su territorio (que ha pasado alguna vez) es una deferencia de Canon pero no una obligación ....
Por último, Grey Market Warranty es un producto comprado sin ninguna garantia por parte del Fabricante (Canon o el que sea). La garantia la extiende el vendedor y sólo éste. Por eso hay que enviarsela siempre a él.
Salu2
Además, si voy a pagar que más da que lleve un producto de GREY MARKET o uno DE USA?
Por otra parte, yo conozco a una persona a la que le arreglaron un objetivo comprado en USA sin coste alguno porque estaba en garantía.
Me gustaría conocer alguna experiencia de algún ofrero en este sentido.
Idoneus homo
Un copia pega de la página de CANON USA:
Q. What is Canon's EOS camera warranty?
A. All models distributed by Canon USA have a 1 year parts & labor warranty which is valid worldwide.
Saludos
Idoneus homo
Creo que el problema es que BH photo no explica bien los términos de las garantías que ofrece. (creo que el que tenga algún problema les debe reclamar, porque la info de su web es engañosa)
En la página web de CANON USA se puede ver como según el producto la garantía es una u otra. Por ejemplo el Flash 580 EX tiene garantía en todo el mundo o las cámaras EOS, pero hay otros artículos que limitan su garantía a USA.
Participante
Yo he hecho compras a USA y por ahora no he tenido problemas.
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