Necesitas instalar el camera RAW en tu PS. Tienes que mirar que versión de camera RAW soporta tu cámara, bajártelo e instalarlo.
Si te pasa como a mi, que tienes el CS2, y la versión del cámara RAW que necesito para mi 40D va solamente sobre el CS3, lo que puedes es hacer lo siguiente: te bajas la última versión del adobe dng converter, que lo que hace es convertir tus CR2 en archivos DNG (no pierdes calidad), y estos archivos .DNG se pueden abrir con el CS2



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